在數位平台龐大的使用者數量與高黏著度的使用者習慣之下，數位媒體儼然已經成為最佳的行銷宣傳管道，如何正確應用這樣的方式，讓自身保險事業更上一層樓，是每一位保險業務人員的重要課題。

回想二十年前，手機還是罕見的舶來品；十五年前，大家開始用著翻蓋、滑蓋等各式各樣形狀各異的手機；十年前，iPhone帶起了智慧型手機熱潮；五年前，不管什麼行業，只要沒有搭上Facebook的熱潮，好像就已經落伍，跟不上時代。

二○一八年的今天，智慧型手機已經成為現代人不可分割的一部分，出門7件事（柴米油鹽醬醋茶）變成出門4大項（身分證、手機、鑰匙、錢包），除了手機通話以外，Line、WeChat和Facebook變成最常用的聯絡方式，甚至一些年輕人說到聯絡，直覺想到的就是用Line或WeChat通訊。

　　數位平台已經徹底融入了現代人的生活中，我們用Line聯繫，用Facebook發表感言，用Instagram記錄生活，連美國總統都用Twitter回敬媒體抨擊，即使是媒體控管較為嚴格的對岸，用QQ交談，用微信聯繫，也是習以為常的事，甚至更以此為中心，發展出龐大的支付與商業體系。

　　如果沒有掌握數位平台，沒有搭上數位時代的順風，保險業務人員又如何能展現效率、脫穎而出？

——更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第353期

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