三.掌握並發揮自我優勢

「發揮自我優勢」亦是讓人重新振作的一種復原力方式。那些害怕挑戰新目標的人，和從不氣餒的人，最大的差別就在他們本人是否瞭解和發揮自我優勢。⠀⠀⠀

⠀⠀⠀⠀彼得．杜拉克曾說過：「我們能不能成功取決於自我優勢，弱點不能促使我們自我成長。」

⠀⠀⠀⠀大部分人工作上的成績，是充分發揮自我優勢的結果。當我們能夠充分發揮自己的優勢，才能在工作上創造和他人不同的價值。優勢讓我們效率更高、工作更順心，更能提高人生和事業上的成就感。

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富邦人壽高震通訊處處經理施閎仁

⠀⠀⠀施閎仁自認自己在展業上有2項優勢。⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

1. 挫折商數（AQ）：
⠀⠀⠀AQ是一項評估個人處理壓力或是挫折的能力。施閎仁認為這是自己從業的優勢。

⠀⠀⠀從業多年，施閎仁看到許多業務人員因為挫折而離開保險業。施閎仁表示：「每位業務人員一定都曾被拒絕，我們勝出的關鍵在於如何面對轉念，這位客戶拒絕了我們，我們找下一位就好。」

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2. 懂得自省

⠀⠀⠀施閎仁認為懂得自省、定期檢討是自己很大的優勢，若沒有定期檢討，又如何知道自己有哪些不足之處。

⠀⠀⠀像領導需要「包容力」這件事，施閎仁就是一路上磕磕絆絆學習而來。他自認屬於自我要求高的類型，有的時候會讓自己顯得不盡人情。有次施閎仁教一位二度就業的媽媽遞交建議書演練，那位夥伴怎麼練習就是講不好。施閎仁鐵青著臉，要夥伴繼續練習。

⠀⠀⠀這時有位夥伴在旁邊偷偷走過來勸他：「學長，你知道嗎？不是每個人都跟你一樣要求80分的品質，對有些人來說60分就已經很好。」

⠀⠀⠀施閎仁那次之後亦有所反省，開始懂得要尊重個體差異。

遠雄人壽展宏通訊處處經理繆敬珩

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1. 瞭解自己的優點，給自己一個目標

⠀⠀⠀繆敬珩認為瞭解自己優點是很重要的事。以他自己為例，只要給他一個榜樣，他可以複製得維妙維肖。他剛入行就四處詢問較為資深的前輩：「您進來多久了？不好意思，方便問一下您的年收入嗎？」

⠀⠀⠀如果對方是自己想要達成的年收入目標，繆敬珩接下來就會開啟全面複製的能力，讓自己完全複製對方的展業模式。

2. 瞭解自己的缺點，對症下藥

⠀⠀⠀繆敬珩自認優勢在於執行力，但這其實原本是他的弱點。他如何將其逆轉？他發現很簡單，就是找搭檔。

⠀⠀⠀例如要去拜訪客戶，繆敬珩會找執行力比他好的夥伴搭檔。當他想放棄時，搭檔可以拉自己一把。但有的時候是夥伴想放棄，但是他那時還不想放棄的時候，就可以反拉夥伴一把。

⠀⠀⠀許多時候，繆敬珩真的很想偷懶，他就會告訴自己是在幫助他人。這其實帶給自己不少動力：「萬一這位客戶明天就出意外，我一定會後悔今日沒有說服他購買意外險。」

更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第391期──