金管會於2021年12月底宣布開放純網路保險公司，預計今年8月將受理申請，而值得思考的是，純網路保險公司開放後，在未來對於消費者、保險公司以及保險業務人員3方各有什麼樣的影響？又有哪些舉措可以事先預想並做因應及規劃？
金管會於2021年12月底宣布開放純網路保險公司，期望能藉由更多元的通路管道擴大保險保障功能。可預見未來純網路保險公司興起後，可提供民眾更為便利、快速且保費相對便宜的保險。
政治大學風險管理與保險學系教授彭金隆表示，傳統業務人員的實體通路相較於純網路保險公司，在銷售過程中對於商品、條款等的說明與解釋會相對立即、容易；銷售上也能夠較為直接、實際。比如業務人員能夠透過自己的關係、人脈再到環境等，直接營造出一個銷售的契機與情境。反之，上述這些優勢的對應面，就在於實體通路的成本較高，也成為業務人員通路相對的劣勢。
而純網保公司在線上銷售一項商品，它的變動成本雖低，但初始創建的固定成本及獲客成本卻很高，主因是純網保不會「主動」向客戶銷售，因此需要許多成本去構建流量、投入廣告等，這些成本在短期內雖整體來說占比高，但若未來純網保公司做出知名度，規模達到一定程度後，在變動成本很低的情況下，競爭優勢就會逐漸顯現。
純網保開放對於消費者而言，最直接的就是除了傳統保險公司、實體業務人員通路，又多了一個投保的新選擇。此外，由於市場上競爭者眾多，純網路保險公司為了要切入市場，就需要做出區別與特色，而這些特色通常都會傾向於消費者的偏好，比如強調投保及理賠流程更為迅速；在網路沒有時間的限制下更為便利；或是相較於傳統保險公司更為便宜的保費。
雖然純網路保險公司為了商業考量，勢必先以利基市場切入為手段，相對所有商品或服務要做到全面的迅速、便利、便宜相對不易，加上監理制度的考量，以及在初期可能不會推出高耗人力、高服務密度的商品等，消費者可能就無法一次享受到全面且多樣性的商品選擇，但總體而言，對於消費者來說，多了選擇效益只增不減。
純網保開放，將更加速傳統保險公司數位轉型
談及傳統保險公司面對純網保可能的發展，彭金隆表示，從心理層面來看，任何一個全新未知的挑戰者進入市場，保險公司都會有所警覺，必然也會仔細分析它，並做出因應及規劃，因為不改變就是最大的風險。
可以看到目前許多保險公司都在數位轉型的路上，比如將許多紙本流程轉化成數位程序等作為，雖然傳統保險公司不會真的變成純網路保險公司，但部分營運活動，確實正朝向網路與數位保險的模式發展與調整。
另一方面，從實質層面來看，純網路保險公司進入市場，要立即威脅到傳統保險公司的市場其實非常困難，因為傳統保險公司目前都已有一套穩定的運作模式，純網保要立即撼動到傳統保險公司市場，對其經營造成衝擊不太容易。
但值得注意的是，純網保公司能夠領取執照，主管機關也認可這樣的模式，那必然有它能夠存在於市場上的機會點，因此純網保公司也會非常奮力在市場上站穩腳步。
也因此，未來消費者是有可能逐漸接受純網路保險的投保方式，只是這樣的過程需要一段時間發酵。舉例來說，以往使用手機的人占少數，其他人可能會認為使用的必要性不大，但隨著時間推移，達到一定使用量後人們可能會覺得可有可無，最後當使用人數突破一定門檻值，便會瞬間變成必須，而若當純網保未來真正打動消費者，也將可能朝這樣的進程發展。
最終回到根本來看，保險公司能否立足市場，重點並非競爭對手做了哪些舉措，而是消費者能夠接受什麼。純網保的開放並非為了打擊傳統保險公司，而是為了消費者訴求的價值而產生，因此關鍵點還是在於消費者買不買單，以及交易對象是否會從傳統保險公司轉向純網路保險公司。
總結來說，目前傳統保險公司加大力度執行的數位轉型，就是為了加速因應消費者的偏好及需求，從正面的角度來看，純網保的加入不見得是將傳統保險公司取代，而是可以看作是一個觸媒，使傳統保險公司更加速轉換成消費者偏好的模式。
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