追逐榮譽是壽險行業前進的動力,國際龍獎IDA便是榮譽中的領先指標,也是保險意義與價值的彰顯。第五屆保險行銷創世紀盛典IMCC暨2022 IDA DAY首次舉辦IDA之夜,彰顯IDA典範、完美、尊貴的精神。本次特別報導分為上、下兩部分,上半部由世界華人保險大會執行副主席開元分享業務人員如何藉由追求IDA提升自我,以及3W世界紀錄保持人及IDA終身會員陳玉婷進行理賠見證。
為這場夜晚盛宴開場的是保險行銷集團戰略長暨世界華人保險教育訓練機構執行長,同時也是國際龍獎IDA年會主席與世界華人保險大會執行副主席凃開元,其以「定位、目標、成就」為題,講述一位傑出業務人員必須具備的3項特質。而追逐IDA,其實就是透過建立明確的目標,來清晰自身的定位,最後有所成就的過程。
定位
定位代表業務人員對自我的認知,也代表客戶對業務人員的感受。明確的定位,就如同下棋高手起手的第一步,將會影響後續的發展。業務人員如何站在保險業建立的基石上,走得更高、更遠、更好?
美國的一項對專業人士誠信及道德評價的排名指出,國會議員敬陪末座,而保險銷售人員也是排名倒數,然而財務顧問與財務規劃師的排名卻在相對靠前的位置。當我們是以銷售的模式與客戶互動時,雙方往往是對立的;然而以顧問的立場與其交流,就能變成互利的關係。當業務人員從銷售人員的角色變成客戶的財務顧問,自我定位的不同,最終的成果往往也會大不相同,定位的重要性不言而喻。
無論當下科技如何進步,客戶想要的都是一種「感覺」,這種感覺包含了參與、自主以及掌握最終的決定權。保險是一種無形的商品,比起產品銷售更應該與客戶溝通觀念,而這也正是財務顧問的工作模式:與客戶談論夢想與目標,並提供達成方案,使客戶自己決定最終的規劃方向,財務顧問僅是從旁協助執行的角色。業務人員在明確自身的定位後,就會改變從業模式,進而提升業績。
目標
「有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪。」哈威爾.索托馬約爾在1993年以2.45公尺的高度創造男子跳高世界紀錄,至今仍無人打破。誰也沒想到,他在沒有橫桿的情況下跳躍,卻只能跳出1.4公尺的成績,僅為他最佳表現的57%,由此可見一個明確目標的重要性。
凃開元表示,每一個人都需要有目標,否則就會對現實妥協。目標決定了工作態度與模式,一旦失去目標就會喪失動力。
一次因緣際會下,凃開元與保險大師梅第進餐,與他同行的業務夥伴爭先恐後地想問大師問題。有人問:「梅第大師,您怎麼做大單?」大師回:「我沒有大小單之分。」又有人問:「梅第大師,要是您沒有客戶時怎麼辦?」大師回:「拿起電話。」梅第大師反問一位業務夥伴:「你現在是MDRT,有沒有想成為COT?」業務夥伴回:「當然有想,這是我3年後的目標。」梅第大師卻回:「抱歉,那你永遠達不到了。」因為當有目標時,要立刻去執行,這對大師來說是天經地義的事。比設立目標更重要的事情是:馬上執行!
而國際龍獎IDA所建立的榮譽體系,就如同目標的經營路徑,扮演不同角色的保險從業人員都能順著搭建的路徑朝更高的目標邁進:保險業務菁英可以從銅龍、銀龍、金龍、白金、終身會員,一路達到名人堂;團隊長則能追逐IDA百人團隊、兩百人、三百人,甚或是千人團隊;而團隊的領軍人更可以邁向CIA500世界華人保險500強團隊。授人以魚不如授人以漁,追逐榮譽的過程會讓業務人員變得更好,賦予其所需能力,協助達成目標,給予肯定價值。
成就
從實務方面來說,1個IDA銅龍獎的收入可以維持基本生活開銷,2個IDA則可以提高生活水準,3個IDA銅龍獎,也就是業務銀龍獎,則可以實現人生夢想;對團隊來說,百人IDA團隊代表的是一個團隊擁有高度紀律與強大的執行力,也凸顯出團隊中每位夥伴都有共同的願景和目標,並且可以堅持前行,乃至達到優秀的境界。
財務顧問師的使命是,協助人們做好更貼切的金錢運用,無論是儲蓄、消費、保險、投資和理財規劃,以達到均衡、富裕、美滿而沒有遺憾的人生。開元期許所有保險業務人員,都能藉由風險管理及財務顧問的專業,在金融財富的領域中優雅轉身;用偉大的事業,走一趟尊貴的人生。
保險,重獲新生的力量





