順利成交的關鍵──信任感

企劃、撰文◎洪紫芸

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「信任感」對於壽險事業能否長遠發展是一項至關重要的因素,
業務人員若能建立起客戶的高度信任,
便能夠在行銷上減少異議問題、提升行銷效率,更能提高成交率,
對壽險事業帶來的益處不勝枚舉。

從「能力」、「善意、善良」、「正直、誠實」、「可預測性」4大指標,
可以瞭解到客戶是否對自己產生信任感,
換句話說,業務人員將上述4大指標落實到位,便能有效提升客戶的信任度。

本期特別企劃專訪2位在壽險業從業多年的優秀業務人員,
從他們的角度看「信任感」對於壽險事業的重要性,
以及如何有效落實4大指標,提升客戶信任度,使壽險事業能夠長遠發展。


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從4指標,看出客戶是否對你產生信任感

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建構客戶信任感的關鍵──秉持「無我」心態