從家庭主婦到IDA白金獎的奮力前進

香港英國保誠保險資深區域經理王聰並非香港出身，2013年投資移民到香港後，為了充實自我而在2015年選擇加入保險業，當時父母對這個決定都抱持反對態度，王聰對此的態度也沒有非常決絕，先是安撫父母：她只是先去上課，試看看這個行業，如果保險真的不好，要退出也來得及。

　　卻不料，王聰卻「一試成主顧」，至今7年的時間不但沒有退出保險業，還不斷晉升到了資深區域經理的職級，更是自2017年起連年獲得國際龍獎IDA銀龍獎以上佳績，其中甚至有半數為白金獎。

　　王聰表示，她十分慶幸從一開始就跟對了人，在王朱迪總監的帶領與榜樣之下，讓她開創了護士與家庭主婦外的全新事業，不但得到自我實現，更將保險的價值帶到所有她重視的朋友身邊。

從高資產主婦開始的保險生涯

　　2013年移民香港後，王聰帶著2個小孩住在九龍塘的一個社區，那裡住著很多同樣來自大陸的投資移民，王聰也因此認識了許多相同背景的高資產家庭主婦。社區附近沒有菜市場，而太太們通常也不善於開車，因此王聰出門買菜前總會在群組詢問有沒有人要搭便車去市場，這讓她養成了服務的習慣，也培養出了足夠深厚的人脈，在她從事保險之後成為了寶貴的客源與增員來源。

　　王聰的客戶大多都是高資產的家庭主婦，相較於在外工作打拚的丈夫，她們的價值觀相對較保守，也擔心在外工作的丈夫會不會發生意外，這樣的心態使得她們對保險反而更為接受，無論是用保險作保障還是理財，都較為符合她們的想法。

　　這些客戶有許多來自於九龍塘社區的主婦們，當中也出現了幾位貴人。初期缺乏展業技巧時，王聰經常請她們充當練習對象，進行銷售的練習，不但藉此鍛鍊了自己的銷售技能，也得到了許多的業績與轉介紹。

　　其中有一位客戶，2019年時與她成交了1張年繳180萬元（港幣，以下同）的5年期理財型商品，2021年更是又購買了年繳1,000萬元的5年期理財型商品。

　　過程中王聰發現，這位客戶其實另外也有認識同公司的業務人員，但還是選擇優先向她購買，這讓她相當好奇，詢問之下，才知道是因為她對客戶的態度讓她贏得了這個優先權。

　　原來，王聰在為客戶規劃家庭保障時，會以家庭的總體利益出發作思考，為了確保保單能夠持續存續，通常家庭保單的要保人都設為太太，而經常出門的丈夫與兒女僅是被保人，這樣一來即使他們發生了什麼不幸，保單也不會因此而失效，能夠持續為家庭提供保障與現金。

　　而這樣的策略與同樣身為高資產太太的身分，讓她很自然會從太太們的角度思考，也因此獲得太太們的好感，不但成交、轉介紹，也有不少人因此選擇成為王聰的夥伴。但也因為這樣的順利，卻帶來了王聰入行後的初次挫折。

為了世代傳承的美好夢想而重拾熱情

　　2015年6月入行後，王聰很快就做到將近美國百萬圓桌頂尖會員TOT的業績，只是當時她對於國際獎項還沒有足夠的認識，因此當時只申請了MDRT超級會員COT。剛進入保險業不久的王聰雖然業績優秀，但無論是時間管理、團隊管理等方面都並不熟悉，與普通的新人無異。

　　而正是在這樣的狀態下，王聰卻招收了4位新人，雖然都是很有潛力的高資產太太，但是領導與教育等工作卻讓她感到十分力不從心，壓力十分龐大，幾乎要讓她選擇放棄從事保險。

　　而讓她重拾熱情的契機是2016年的8月，王朱迪總監（時任分行經理）帶她前往澳門參加當年的國際龍獎IDA年會，除了現場熱烈積極的學習氛圍以外，徹底為她帶來無比熱情與動力的則是第4天的主場演講八：「傳承──代代相傳的壽險事業」。

　　雖然事業如此成功，但王聰的生命重心始終還是家庭與她的2個兒子，這也是她與旗下許多高資產太太出身夥伴的共通點。看著臺上6組從事保險的親子檔，當中還包含同在香港保誠保險的施麗麗資深區域總監母子，讓她心中一片火熱，進而產生了想要效仿的念頭。

　　她想，如果30多歲的她繼續再工作30年，就可以在60多歲時退休，那些重要的客戶可以交給大兒子承接服務，小兒子則可以承繼她所帶出來的團隊，或者反過來也可以，讓她對客戶與夥伴的承諾可以一直得到延續，甚至是不斷的代代傳承。即使兒子們長大之後不想要「繼承家業」，也還有團隊的夥伴可以接續，這一切努力依然不會白費。

　　雖然她不會限制孩子的發展，但若是能夠將未來引導到這個方向，那簡直是夢一般的未來。為了完成這樣的未來，為了給兒子們準備一份可傳承的「基業」，原本即將被壓力熄滅的熱情，也重新燃起了希望之火。

　　萬幸的是，王聰的2個兒子對接班並不抗拒，因此她在與客戶見面時，經常會將兒子們也帶上，除了幫忙照顧客戶的小孩以外，也告訴客戶：您的保障會一直持續下去，即使有一天我要退休了，也還有保二代繼續服務。而客戶往往也樂於得到這個承諾。

　　這樣一來，本來可能只是單次交易的保單成交，就因為這樣的作法而轉變為2個家庭的世代交好及服務，不只是世代服務客戶的保單，也服務客戶世代的保單。

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