臺灣保險業經過60年的發展，已經走過了多個發展階段與歷程，推動著國家與社會邁向文明。最直接的，從數字面來看，以總保費收入、保險密度、保險滲透度等保險市場重要指標觀之，根據保發中心及Swiss Re統計，2020年臺灣總保費收入由全球排名的第11名提升至第10名，在亞洲市場是排名第4位，金額是由2019年的1,178億美元，降至2020年的1,133億美元。
而在保險滲透度指標（保費收入對GDP之比率），Swiss Re的統計數據顯示，臺灣的保險滲透度（17.4%）原居於全球首位，下滑至第2名，僅次於香港（20.8%），2021年這個數字續降至14.64%。2020年臺灣保險密度（每人平均保費支出）由2019年全球第9位退至第11位，金額由4,994美元降至4,799美元，在亞洲則落居香港、新加坡與澳門之後，2021年此數字為新臺幣13萬5,979元。
最後，在臺灣人壽及年金險投保率方面，2020、2021年數據已達260.49%、264.81%，這是臺灣自2003年（158.87%）以來連續18年的走升，代表臺灣保險業已是一個相對成熟的保險市場，每一位民眾平均都擁有2.6張以上的保單。既然是「平均值」，代表有的民眾保單可能高於平均值以上，有的民眾卻可能是連一張保單都沒有，正獨自豪賭風險的發生。
臺灣保險業儘管投保率數字亮眼，但有一個數字相當令人擔憂，壽險公會統計2021年壽險死亡給付近1,359億元，平均每位保戶死亡給付僅57萬3,000元，民眾的風險儲備明顯不足，民眾購買保險的主要出發點不是為了風險轉嫁、以提高自身風險保障為需求，而是以資產配置為首要，嚴重本末倒置了保險規劃的價值與意義。這是從多年前《Advisers財務顧問》的CEO趨勢大調查中，各家CEO們都不約而同地提出「保障嚴重不足」的觀點。
保障嚴重不足的現況需要主管機關、保險公司及保險從業人員三方共同努力。2020年7月金管會正式上路「準備金利率調降」、「壽險門檻法則」、「利變保單利率平穩機制」、「修正保險法107條兒童投保」等4大保險新制。新制的上路，主要是希望引導保險公司改變過去以較高利率保單作為商品主軸，逐漸回歸保險保障本質，健全整體壽險市場，以迎接未來IFRS 17所帶來的各項挑戰。
保險公司與保險從業人員除了跟進金管會所提出的政策法規外，所銷售的商品也要有所創新與調整。正如保險事業發展中心董事長桂先農在本次專訪中點明，在高齡化與少子化雙重效應加乘下，規避銀髮風險需求相當迫切，民眾在退休金準備、醫療保障，抑或是長期照顧保障等投保率仍低，還有巨大的發展空間，也是未來的商機與趨勢所在。
有專家直指，2020年爆發的新冠肺炎疫情是繼2008年金融風暴以來最嚴重的黑天鵝事件，爆發初期全球失序難以預測，各國政府為防止疫情擴散，採取封城或是嚴格的社交距離措施，導致各國家與城市商業活動受到大幅限制，經濟陷入困境。臺灣的新冠疫情爆發較晚，防疫政策也從去年的三級警戒，隨著Omicron全球大流行，從清零轉變為走向與病毒共存，進入防疫新生活。
而保險在疫情劇烈延燒的2年多以來，起到了一定程度的經濟補償與安定作用，不僅在社會保險提供相應的保險保障，更有多家產險公司推出防疫保單，每一個確診的個人及其家庭，透過理賠金降低新冠疫情為家庭帶來的衝擊。專訪過程中曾詢問桂先農董事長對於日前防疫保單的各項紛擾，「姑且不論後續的理賠爭議，又或者是保險公司的財務結構是否受到影響，排隊買保險的景象，不就代表民眾認同保險，也知道保險很重要嗎？當然觀察本次經驗，有許多需要調整與借鑑之處。」
民眾受到疫情衝擊，需要面對面進行商品銷售與規劃解說的保險從業人員，所面臨的衝擊更深，去年三級警戒期間拜訪與接觸處處受限，拜訪量降低連帶績效也大受影響；而今年防疫政策雖轉為共存，行動不若去年受限，但也因為確診人數爆量，拜訪銷售時常面臨變數，保險從業人員繼去年後又是相當艱辛的一年，導致保險從業人員脫落率大幅提高。
危機來臨本就是考驗應變力的時刻，也是將危機轉變為契機的機會！能夠突圍並留下來的人，需要具備以下能力：第一，對市場具備高敏銳度與應變力，面臨危機立即應變與調整，抑或是找到突圍的策略；第二，目標感與使命感明確並強烈，瞭解自己為何從業、秉持初衷，並朝著明確目標追求，就不容易隨著市場聲浪起舞，反而更加專心致志，尋出一條永續之路；第三，經歷疫情時代，汰弱留強，保險業進入高度專業經營的時代，更要追求長期主義，保險從業人員才能在日漸成熟的保險市場經營有成，肩負保險大愛天使為家家戶戶送去保障的使命，同時讓自身的保險事業經營不僅璀璨，且更有價值。
