今天務必完成一件事

城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、

保險行銷集團集團發行人暨總編輯。

　　能力要慢慢積累，但如果是有目標的積累，能力就可加速提升。今天務必完成一件事，是我提升工作績效的重要方法。

　　經營出版，每年一度的德國法蘭克福書展似乎不能缺席，不去的話，深怕漏掉了什麼暢銷書，丟失商機；但去了又常常空手而歸，沒有具體的收穫。去與不去，絕對是每一個出版工作者痛苦的抉擇。

　　在我參加了2次的法蘭克福書展之後，我就發現這個問題，而我也給這個問題設定了一個解決方法：每次都要找到10本有潛力的書，否則不能回家！

　　這是我私下給自己的要求，當然不可能不回家，就算沒找到10本書，書展結束時，我還是要回家的。但是當我設定這樣的目標後，結果就完全不一樣了。

　　記得有一次，到了書展結束的前一天，我還是只找到3本有潛力的書，當天晚上，我在旅館中努力的把拿到手的目錄，仔細再過濾一遍，絕不放過任何可能。終於又讓我找出10餘種書。

　　第2天一早，我立即到展覽館，把這10餘種書詳細翻閱一遍，順道把現場的書再巡視一遍。最後我雖然沒有完成10本的目標，但也得到了8本。有趣的是，在第2年，其中的1、2本創造了超高的成果；我沒有完成目標數，但成績超過預期。

處理不確定事務的方法

　　在工作中總有許多必要但不確定有成果的工作：有時你需要參加無聊的應酬，有時你需要參加禮尚往來的酒會，有時你被綁在無聊的會議中，有時你必須做一些例行的程序工作……這些事都會占去你許多的時間，最終偶而有一些成果，但大多數時候又可能一無所獲，就像我參加法蘭克福書展一般。

　　而我處理這種事的方法就是：「這次一定要完成一件事」。一件事指的是設定一個目標，逼自己一定要完成。10本書是法蘭克福書展的目標，自從我設定這樣的目標後，我的績效大幅提升。

　　參加酒會，我會設定要認識1個人，找到一個可能的生意機會；參加會議，我會設定一定要解決1個問題，完成1項溝通；看1本書，我會設定一定要得到1個有啟發的觀念，或1項明確有用的知識，並把它實際設想在最近正在執行的工作上。

　　用同樣的觀念繼續往下延伸，會變成「今天務必完成1件事」，今天是另一個不確定有成果的題目，而且每天都有今天，每天都在度過不確定的一天。

　　每一個人一不小心，就會蹉跎過不知道多少個今天，這是為什麼我們常常回頭，發現轉眼1年又過，馬齒徒增，但一無所獲。

　　今天務必要完成的事，通常不會是大事，大事通常無法在1天中完成。我不在乎設定細微的小目標，因為我知道，小目標及小事反而是我很明確能在每天中完成的。

　　剛開始時，我常常為設立每天的目標傷腦筋，覺得小事不屑、大事不成。可是後來我發覺，我之所以「大事不成」，原因是很多小細節的疏忽所造成的，因此我決定在每天中解決1個小細節、1件小事。

　　想法轉變之後，我每天的目標輕易就可設定，而且也可明確完成，每天都充滿了完成目標的喜悅；此外，讓我困擾的小事愈來愈少，大事也更加容易完成。從「這次」務必完成一件事，到「今天」務必完成1件事，其實我學到的是「針對性」與「目的性」。

後記

　　凡事有檢查、有追蹤，就有成果，這是管理學上的定律，用在學習、用在工作上，也有效果。

　　事不怕小，常做就會有成，每天為自己訂個小目標吧！這是能力修煉最好的方法。

（本專欄文章已受何飛鵬先生授權）