打造學習型組織，從讀書會做起

近年來，豐富多彩的讀書會也開始在保險業興起，並逐漸成為各大保險行銷團隊最為常見的學習方式之一。有的團隊在多次舉辦這樣的讀書會後取得良好效果，已將其作為團隊的常規活動並定期舉辦；然而與此同時，仍有部分團隊雖有心打造學習型組織，卻尚未跟上舉辦讀書會的步伐。團隊究竟要如何舉辦讀書會，其中又有什麼重要的意義？

為何要舉辦讀書會？

　　過去，讀書會在保險業並不常見，為何在近幾年裡，不少保險行銷團隊愈來愈重視讀書會？可以從行業的現狀來回應這個問題。

1. 多數人對保險相關知識積累不足。若細數行業中業務員的學歷和專業，不難發現保險相關科系畢業的人寥寥可數，且大多數人在入行以前，對保險知之甚少；雖然隨著近年來行業對增員對象素質的重視，保險團隊成功引進不少高學歷的專業人士，但即便是有著良好教育背景的高素質人才，也往往沒有行銷經驗。在這樣的情況下，如何讓夥伴持續加強學習，便成為團隊發展關注的重點。

2. 很多學習方式成本高、內容有限。學習是行業永遠的課題，但絕大多數團隊的學習方式大同小異，無外乎參加培訓班、聘請老師上課、一對一輔導等。這些學習方式自然有效，但同時花費的成本也不低，對團隊和業務員而言是一筆不小的開支，且學習內容十分有限。

　　相較之下，購買書籍、舉辦讀書會不僅成本低，而且內容更加豐富。對於同一個問題，可以借助書籍看到無數成功者的多個不同建議，並從中找到適合自己的方法。同時，閱讀也可以讓人涉獵不同領域的知識，促進全面發展，從而提高與不同客戶的對話能力。

3. 讀書習慣不易養成。在團隊中，不難聽到這樣的聲音——團隊長說：「夥伴們都不愛讀書，書買了後都生灰塵了」；夥伴說：「我每天這麼忙，哪有時間看書」、「我不知道讀什麼書好，這些書好像對我沒什麼用。」

　　讀書看似不花力氣，但要長期堅持也並非易事，若只依靠夥伴的自覺及自律，很可能1、2個月才偶爾翻一下書，自然難有效果。但如果透過團隊定期舉辦讀書會，營造集體學習的好氛圍，將對夥伴讀書習慣的養成帶來極大的幫助作用。

舉辦讀書會對學習型組織的意義

　　舉辦讀書會對於打造學習型組織而言，具有長遠發展的重要意義。優秀團隊主管如此評價讀書會：「學習就是希望，不學習就沒有未來。如果一支團隊停止讀書，只是一味地發展業績和增員，那麼這樣的團隊是沒有未來的。」這論點與讀書會的3個重要意義息息相關：

1. 創造更好的學習效果。讀書會不僅讓夥伴身處良好的學習氛圍，創造持續學習的動力，而且讀書交流環節還能使大家享受其中的樂趣，不再將學習當成苦悶之事，因為書中內容「橫看成嶺側成峰」，每個人讀書後的感受、收穫都有所差異，讀書不僅能讓夥伴在分享中交換彼此的見解，還可以使各自收穫更加豐富，大大提升學習效果。

2. 提升團隊的專業素養。一支團隊的專業素養，不僅體現在夥伴的專業能力上，還體現在言行舉止中。職場內，夥伴尊重彼此、樂於互助，團隊氛圍融洽；職場外，夥伴面向客戶恪守誠信、遵守相關準則。

　　如何讓團隊夥伴做到這樣的自我要求？正所謂「腹有詩書氣自華」，夥伴若能長期在讀書會中受到書籍的薰陶，將書中的正向理念內化於心，潛移默化下，言行舉止也會更加規範。

3. 塑造良好團隊文化。快節奏的行銷工作中，相信不少人見過這樣的情景：團隊長被業績指標壓得喘不過氣，心情焦躁不安；夥伴拜訪客戶遭拒，遲遲沒有成交保單，不免灰心喪氣……這樣的狀態並不利於團隊的長期發展，而讀書會便是治療這些狀態的良藥。

　　在閱讀的過程中，夥伴汲取戰勝挫折的力量，強化心中的保險信念；從文字中獲得心靈的平和，不受困於眼前的困難，快速恢復狀態並解決問題。當團隊中許多人因讀書會而受益，以更好的精神面貌迎接挑戰時，好的團隊文化就能逐漸塑造起來。