雖然大家都很重視退休生活,但是在及早做規劃、用保險做規劃等方面,還是會有不少拒絕的聲音,對於這些異議,業務員必須要能夠看到箇中的癥結,才能夠對症下藥。
雖然大家都很重視退休生活,但是在及早做規劃、用保險做規劃等方面,還是會有不少拒絕的聲音,對於這些異議,業務員必須要能夠看到箇中的癥結,才能夠對症下藥。
許多人對退休後的晚年生活有著美好憧憬,然而,當業務員為其做退休規劃時,卻以各式各樣的理由拒絕。對於客戶提出的最常見的5類異議,綜合業內多位績優業務員的經驗方法,本文開出應對「處方」,供讀者參考學習。
異議1 養兒育女就是保障,不需要養老保險
處方:「養兒防老的確是確保老有所養的辦法,但時代在變化,您是否也該增加新的預防措施?」
「第1,子女長大後,當然大多會克盡孝道、以奉養雙親為己任,但現代社會競爭激烈,下一代的經濟承受力能否確保您的養老生活不受影響實在是未知數,我們應該替他們考慮一下。」
「第2,在有土斯有財的傳統觀念中,買房子十分重要,但現在的房價高昂,年輕人往往都是憑藉著高額的貸款才買得起房子。貸款和日常的生活費已讓他們焦頭爛額,我們又怎能再增加下一代的負擔?」
「第3,小家庭生活已是主流,現在也少有足夠大的房子可以拉開適當距離,當三代共處久了,難免會引起摩擦。代溝問題並非我們所願,卻是難以避免的事實。」
「第4,老後要活得有尊嚴,而尊嚴是由『老友、老伴、老身、老信、老本』所建立起來的,沒有老年時做伴的朋友,老伴先走,又沒有好的身體和自信心,再加上沒有屬於自己的財富在手上,豈能活得安穩?保險當然不見得能保證讓我們擁有這一切,但最起碼能保證給我們一筆基金,這筆基金在我們老年時可以自己支配,讓自己的基本生活和尊嚴得以維持。即便用不到這筆錢,也可以留給家人處理『最後一件事』時使用。」
異議2 我又不是明天就退休,不用現在就準備
處方:「退休生活當然沒有這麼快到來,但是您準備用多少錢度過退休生活?現在準備的進度如何?這不是一朝一夕之間就能安排好的,需要較長的時間來準備。因此,您必須確保有個可靠的方案,為下半生創造收入,而且愈早開始愈好,因為愈晚做決定,要花的錢就愈多。」
「此外,退休後將會失去主動收入,但是支出依然不少。比如當孩子出社會後,創業、婚嫁、購屋等費用也接踵而來,到時候若不願袖手旁觀,您有2個選擇:一是一口氣拿出一大筆錢,二是在此之前一點一點地儲蓄,確保有一大筆存款屆時坦然應對,您願意選擇哪一項?」
異議3 孩子要上學,家裡的貸款也要還,一時間拿不出這麼多錢規劃養老
處方:「我非常理解您當下的經濟壓力。撫養孩子、償還家裡的貸款,每一筆錢都有其用途。但是等孩子長大了,您的父母也邁入老年,需要您奉養,到時候您也差不多退休了,是不是也該為自己考慮,給自己一個美好的晚年?」
「體面的晚年需要一大筆資金。錢從何而來?從退休到人生的盡頭可能有足足20年的時間,您確保有足夠的錢養老嗎?什麼時候才能為自己累積一筆錢養老?現在還是未來?」
異議4 我不喜歡強制儲蓄,萬一急需用錢的時候怎麼辦?
處方:「現金或活期存款,都有被挪用的風險,比如當親戚朋友來找您借錢,您借還是不借?或者您能克制自己的消費欲望嗎?而強制儲蓄可以確保您有一筆資金不被挪用,做為未來退休的依靠。而如果短期內遇到資金周轉問題急需用錢,可以進行保單貸款,不但辦理手續簡單便捷,而且不會對保障功能造成影響。」
異議5 保險收益太低了,我寧願把錢放在股票或其他金融商品增值。
處方:「相較於增值速度,退休規劃要關注的是資金的安全性,講究專款專用。股票和基金等商品雖收益可觀,同時也存在較高的風險性,一不小心可能就血本無歸;而相比其他投資工具,保險的安全性非常高,是準備退休金的最佳工具,儘管收益率相對較低,但它具備穩定性和確定性,能很大程度上為晚年生活保駕護航,給您一個確定的未來。」