富邦人壽北四區部區部長梁國榕是國際龍獎IDA的全球代表性人物,他不但是終身會員、終身榮譽大使、全球首位連續7年達成百人IDA團隊的團隊長,更將在今年獲頒「國際龍獎IDA名人堂」的殊榮。他認為,追逐榮譽是保險事業長遠經營的「根」,對於個人、主管還是整個團隊,都是一個重要的推力。
藉由IDA,引領夥伴建立4個重要從業價值
從業至今,梁國榕已有24年的IDA獲獎年資,共獲得12次國際龍獎IDA優秀主管白金獎,於2011年成為IDA終身會員。他表示,保險團隊的團隊長透過國際龍獎IDA質與量的追求,能夠引領夥伴建立4個重要的從業價值,而當團隊塑造出追逐榮譽的氛圍,彼此就能夠互相激勵,啟動自我突破的意願。
首先是使命的價值。國際龍獎IDA其中一項門檻,是要在當年度中完成36件以上的壽險新契約,意即每1個月必須要至少成交3張新保單,讓3個以上的家庭得到風險保障的庇護。追求IDA,等同於實踐身為保險從業人員責無旁貸的使命。
第二是成長的價值。「保險銷售不是得到就是學到」,梁國榕提到,1年要成交36張新保單,業務員通常會遇到「3~4倍以上的拒絕」。高達百次以上挫折的淬鍊,一定會得到珍貴的成長經驗與收穫。
第三是延伸的價值。一年照顧36個家庭,成為他們的風險顧問,其實也代表成立了36個轉介紹中心。透過轉介紹帶來的影響力,得以協助更多的民眾、家庭做好保障規劃,轉介紹是讓事業永續發展的關鍵。
第四是經濟的價值。除了36件的件數門檻外,國際龍獎IDA對於FYC亦設有不同獎項等級之標準,以讓從業人員擁有更好的生活品質為目標。保險從業人員每一天在外四處奔波、服務客戶,在食、衣、住、行上可能需要比一般上班族有更充裕的經濟條件,因此,追求國際龍獎IDA所設立之FYC標準,便能讓個人及家庭的經濟條件保持在一定水準之上。
「追求國際龍獎IDA可謂一舉多得,不管是主管還是一般業務,在從業的過程中都會相當踏實、有信心。」梁國榕強調,追逐榮譽是保險事業長遠經營的「根」,縱使過去2、3年因疫情帶來重重挑戰,富邦人壽北四區部依舊透過榮譽的指引,維持團隊績效表現。
透過「報表管理」,明確追蹤夥伴達標進度
談及團隊的目標管理策略,梁國榕說明,每一年團隊都會在第4季的時候為下一年度的目標和業績進行設定和規劃。夥伴們會藉由公司「夢想實踐家」系統的引導後,再透過團隊的「週薪薪百萬計畫」列出明確的季目標。
簡單來說,就是將自己的人生夢想清單明確地列出來,並設定達成的年限,如此就能推算出每一年所需要賺得的年收入,進而瞭解到自己年度、季度、月、週的FYC(佣金)需要多少。
「讓工作與夢想連結,業績及收入就不會只是冷冰冰的數字。」團隊亦會於不同季度和公司所推動的榮譽項目結合,鼓勵夥伴踴躍申請獎項:通常第1季是美國百萬圓桌MDRT,第2季為公司國外高峰會員,第3季是國際龍獎IDA,第4季則是公司高、極峰會員或更高標準的國際龍獎IDA獎項。
他特別提到,公司及團隊之所以會希望夥伴們在第3季就達標IDA獎項的門檻,是因為IDA有多個不同等級的獎項,以經驗來看,唯有在第3季前達成銅龍獎的標準,才有機會在第4季時做最後衝刺,收穫銀龍獎、金龍獎,甚至白金獎。
而「明確的報表管理」是協助主管們追蹤夥伴進度的重要方針,除了4個季度業績的追蹤外,梁國榕亦會針對獎項的標準分開追蹤。以國際龍獎IDA來說,有件數和佣金2大標準,報表會整理出2項標準皆已達標的夥伴、只達標件數或佣金其中一項標準的夥伴,以及皆未達標的夥伴,如此一來主管就能明確知道每一位夥伴的狀況,進而針對還未完成的部分加以協助。
梁國榕認為,團隊的目標管理策略也應該涵蓋訓練,因此每一季北四區部會開設「進修充電站」課程,讓夥伴吸收最新的市場資訊及趨勢,並瞭解不同獎項的達標策略應如何擬定,藉此加深大家的信心。