恐懼來自未知,讓學習為自己捎上一盞燈

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  現今市場變化快速,網路投保興起,生成式AI飛速成長;商品日新月異、快速更迭等,多變的市場環境對經營金融保險事業的從業人員而言無疑是巨大挑戰,同時也在不少從業人員心中埋下擔憂的種子。

  無論對市場的恐慌、對保險商品變動的擔憂,還是面對日新月異的科技與AI,害怕會被取代的疑懼等,我認為學習可說是一帖特效藥,透過學習瞭解事實的全貌並做足準備,是克服恐懼最好的方式。

  當我們瞭解市場的發展趨勢,就會知道每次的變動、改革是必經的過程,而提前知道下一步,自然能夠以萬全之姿應對;精進自我的能力,提前預想環境的改變、客戶的需求,就能完善因應並展現專業;學會使用科技與AI,讓假想敵成為助手,就為從業之路插上效率的翅膀。當所有的未知都能夠被我們轉變成已知時,展業就能夠游刃有餘。

  總結種種擔憂背後的成因,無非是源自對事物的未知,當我們感覺情況無法預期、脫離自身的掌控時,就會引發焦慮的情緒。雖說逃避這樣的感受可說是人的天性,但若保險從業人員只是順從本能,抱持著鴕鳥心態展業,保險事業絕對不會長久;抑或是走一步算一步,恐怕很快就會被各項挑戰淘汰。

  保險從業人員若是對市場發展趨勢不清楚,只能如盲人摸象般摸黑前進,遇到短期的業績波動與突發狀況就容易不知所措;要是不瞭解市場現況,自然無法找出與客戶的行銷之道,成交率必然無法提升;要是經營客戶不順利,展業遇到瓶頸,就會開始害怕業績下滑……,若還不勇於面對並因應,現況將會催生出更多恐懼。

  透過精進學習,就是為自己捎上一盞燈,讓我們得以看清未來,瞭解當下環境,當知道的愈多,害怕的就會愈少,這就是知識的力量。

  期勉所有保險從業人員都能透過學習來破除恐懼,掌握自己的人生職涯。