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名家專欄 簡單易懂的保險經驗法則,明確告知客戶所需保額
★Goodwill World執行長
★榮獲8屆國際龍獎IDA傑出業務白金獎
★19歲成為美國百萬圓桌MDRT會員,28歲成為最年輕的MDRT終身會員
★2021年完成496個IDA,總計成交251件保單,FYC換算新臺幣約6億3,800萬元
★擁有2個學士學位、3個碩士學位,2018年拿到金融保險博士學位
★著作:《成交極大化Maximizer》、《行銷Marketing》;《28000》於全球銷售,目前已出版5種語言
當我們在與客戶交談時,有一個問題一定會被客戶提起:我應該買多少保險才夠?許多業務員會要求先對客戶的家庭經濟與需求進行瞭解,再做出保障的規劃。這不僅是為了展現自己的專業,也是為了對客戶負責。
這當然不是錯誤的,也確實能夠做出符合客戶情況的規劃。但是,這種做法的規劃過程相當複雜,而且每個業務員採用的標準不同,即使用相同的條件諮詢,不同的業務員往往會給出不同的額度與方案。雖然選擇變多了,但是不統一的回答也會讓一些客戶感到困擾,複雜的計算過程也令他們眼花撩亂。
為此,我在《行銷Marketing》書中提出了4個保險的經驗法則:
壽險所需的保障,應該是年收入的10倍。
收入所需的保障,應該是年收入的5倍。
投入退休規劃的保費,應該是收入的20%。
投入教育基金的保費,應該是收入的5%。
透過這4個保險經驗法則,我對客戶的回答便永遠是簡單而標準的。更重要的是,因為保險經驗法則是一個簡單的計算比例,而不是一個具體數字,因此無論在哪個市場、經濟條件發生什麼變化,都能夠自動適應調整。
例如,壽險所需保額是年收入的10倍,假設你的年收入是10萬美元,那麼你需要的壽險保額就是100萬美元;如果你的年收入提升到20萬美元,那麼你應有的保額就會調整為200萬美元。
你會發現,這4項經驗法則都是以收入做為規劃依據,但為什麼是收入而不是支出?因為財務規劃的目的應該是為了保障收入,而不是為了保障支出。
仔細想想,無論是配置壽險或者醫療險,其給付的本質都不是確保你「會有某項支出」,而是保證你「會有一筆錢做為替代收入」,所以保險的本質在於保障收入,而不是保障支出。
而通貨膨脹的探討目標卻正好相反,著眼於支出會增加多少。與客戶談通貨膨脹,他們只看到自己要準備的錢愈來愈多,收入卻沒有相應的增加,不但開心不起來,還要承擔更龐大的壓力,連帶的還影響了購買的興致與意願。所以我不會與客戶談通貨膨脹,也不會用通貨膨脹為他們計算未來需求。
既然保險的本質在於保障收入,那麼計算也應該奠基於收入,所以保險經驗法則,全部都以收入作為基準,這樣一來便能夠保證保障會隨需求增加而提升,又不會因此影響應有的生活品質。
比起壽險,醫療風險的保障更加重要
同樣是收入保障,如果要比較的話,我會說重疾險的收入保障重要性更甚於單純的壽險,因為一個家庭如果沒有壽險或許還能存續,但要是沒有重疾險卻會為經濟帶來龐大的重擔。
舉個例子:假設某人擁有500萬元的資產,如果他過世了而沒有壽險,那麼他還能留下500萬元給家人;而如果他生了重病卻沒有重疾險,家人花了400萬元為他治病,最終還是不治身亡,那就只留下了100萬元。
如果你沒有規劃壽險,我尊重你的選擇,因為得不到體現的只是你自己的身價;但如果你沒有規劃重疾險,家人為了讓你恢復健康投入了大量資產,最後可能還是沒有活下來,人財兩失,那麼這就是一種不負責任的態度。
壽險的價值並不在於花出去多少錢,而是確保在你需要的時候,能夠有一份收入可供使用。所以請記住:財務規劃的價值並非取代支出,而是在於保障你的收入。