保險行銷集團集團發行人暨總編輯、城邦媒體集團首席執行長、《商業周刊》、《經理人》創辦人
物以類聚，什麼樣的主管用什麼樣的人。我的個性急如星火、劍及履及，因此我最害怕慢的人，而從慢、到笨、到懶，我得到用人3不原則：笨、慢、懶。
這3種人被我列為3不用，因為團隊中只要有這3種人，輕則降低了整個團隊的工作節奏，嚴重的則會損害組織整體的工作成果。只要有這3種人存在，要不就改變他們，要不就趕走他們。
第1種人──笨
「笨」是情節最輕的，這種人最明顯的劇情是：被動，你交代什麼事，他就做什麼，而且通常是用最低的標準來完成。剛開始我還不敢把這種人列為不能用的範圍，因為人有賢愚，智商有高低，我們怎能嫌棄智商較差的人呢？
但經過仔細的觀察，這種人通常不是真的笨，他們在很多其他地方是聰明的，只有在工作上笨，或者應該說是「裝笨」，因為聰明的工作者是自我麻煩，在組織中會愈來愈忙。
這種人的「笨」，是因為不肯花心思在工作上，不具研究精神，不想把事情做好，最後因為態度的消極而變成主管眼中的「笨蛋」！
第2種人──慢
「慢」的人，表面的問題也很輕微，因為他做事往往慢一拍，通常無法按照你的期待完成任務。剛開始我也一樣，有人急如星火，有人慢慢而來。更何況，「慢」還有一種正向的解釋，那就是「慢工出細活」、「忙中會有錯」，凡事仔細思考之後，才能一步步穩當的把事情做好。我眼中「慢」的人通常會用這種理由來告訴我，不應急、不能急，要慢慢來！
但長期下來，我終於能分辨：因深思熟慮而慢，還是本質上習慣性的慢，差異何在。深思熟慮的人，必要時節奏是可以快的；而習慣性的慢，則是無可救藥的拖延，往往要比別人更多的時間才能完成，這種習慣性的慢，就不是我能忍受的。
第3種人──懶
這種人是毫無爭議不可用的人，其最明顯的特徵是：多一事不如少一事，基本上是不做事的人，一旦被逼得一定要做事，他們通常會用最低的標準來完成。而且最嚴重的是：他們會盡其可能的簡化工作方法，簡化工作流程，甚至不惜犧牲品質，目的只有一個：要減輕自己的工作量，減輕自己的付出。
「懶」只是這種人的表徵，其實所有的問題來自他內心的工作態度不正確，想用最少的投入，得到最大的工作成果。投機取巧、好逸惡勞的人，這種人當然是我絕對不能忍受的人。
