團隊是保險業務員接受增員的一大要素，但是該如何發揮團隊的吸引力，助力團隊夥伴有效增員？國泰人壽展業大溪通訊處區總監黃明芳認為，應該要從還沒開始增員前，就先讓潛在對象深刻瞭解團隊。
新人加入保險業，最核心的價值在於對保險的認同，但是在新人認同保險業之後，該如何讓他們選擇加入你所在的團隊，而不是另投他人懷抱？為此，團隊同樣需要具備增員的吸引力。
國泰人壽展業大溪通訊處區總監黃明芳表示，團隊的增員吸引力就像業務員的客戶經營一樣，需要透過多次的接觸與交流，增進彼此的認識與信賴，當對方認同保險之後，就會成為他們必然的選擇。
增員「熟悉團隊」的人，才能事半功倍
在展業大溪通訊處，其實並不常做陌生增員，也沒有透過人力銀行進行招募。黃明芳表示，透過這些管道增員的夥伴，因為沒有事先建立好歸屬感，不但需要多花時間建立認同感，流失的機會也比較高。因此，黃明芳在增員人才之前，一定會先讓這些人才成為熟人、朋友。
「在我們這裡，大約有一半的增員對象是客戶或客戶二代，另外一半也主要是緣故。」黃明芳認為，客戶願意與業務員溝通、成交，本身就已經認同了保險業，只要在銷售的過程中留心觀察，就能夠從中發現適合從事保險業的人才；而緣故增員，則需要透過業務員的成功，向他們展示從事保險業的好處。
當然，到這個階段時，增員對象只是認可了加入保險業的可行性，卻還不一定會加入哪間公司、哪個團隊，這就需要長時間的經營，讓增員對象對團隊有足夠的熟悉。
除了業務員的日常接觸以外，團隊也會透過每月固定的各種活動，無論是公司活動或者是團隊舉辦的在地化活動，拉近與客戶關係的同時，也讓他們瞭解行業的願景與團隊的文化。久而久之，展業大溪通訊處便成為了他們最熟悉的單位，他們想要從事保險業的話，展業大溪通訊處也會是他們的第一選擇。
2策略，提升團隊增員吸引力
「增員其實就像是相親，讓2個原本素不相識的家庭彼此磨合，而且不出意外的話將要相處一輩子這麼久，當然要深入瞭解之後再做出決定。」黃明芳形容，團隊猶如伴侶的家庭，就像沒有人會想把女兒嫁去受欺侮一樣，也沒有家長會希望兒女在一個痛苦的職場工作。因此，團隊必須要從「加深彼此瞭解」與「營造優良職場環境」2個方面著手努力。
首先，她要求每位夥伴在進行增員前，都必須充分的觀察與溝通，讓增員對象瞭解公司的增員規定、團隊的成員性質，以及團隊夥伴間的相處融洽程度，這些是增員對象最在意的環節。
為此，經常會有夥伴帶他們要增員的對象、甚至是他們的家人到辦公室參觀，瞭解工作環境與氛圍。而即使是成功增員，黃明芳也要求至少要有1個月的實習期間，確認增員來的人是否適合這個環境、這份工作。
而在職場環境方面，則主要透過團隊的「新人共有」策略體現──無論新人由誰增員進團隊，都是「大家的」新人，而不是某個人的新人，團隊中的每一個人都應該在新人需要的時候提供幫助或指導。
這樣的策略不但讓新人得到了十分雄厚的後盾，也讓團隊夥伴在潛移默化間，減少了彼此之間的隔閡，更有利於團隊互助。漸漸地，不只是新人，每一位夥伴在遇到困難時，都能夠得到其他夥伴的無私幫助，不分職級、不分輩分，彼此平等而融洽的相處與互助。
而這樣的職場環境，便成為了團隊最強的增員吸引力。不只是因為融洽的職場環境，更因為這樣「一處有難，四方來援」的做法，讓每個客戶都能得到一整個團隊的專業服務，對於客戶來說，能夠帶來更強的認同感，也就更願意考慮被增員。
此外，團隊夥伴在進行增員的時候，也會從團隊尋求與增員對象性格、愛好相近的夥伴協助，提高增員的成功率。也因為「新人共有」的策略，夥伴們只要有時間，多半也不會拒絕，因為那同樣算是他們共同的增員對象。
