面對未來,我們都會立下目標與計畫,但必須是一個有效的「目標管理」,才會讓你真正的落實計畫,達陣目標。而有效的目標管理,則必須與高執行力相連結。
身為保險從業人員,你是否曾有過以下類似這樣的經驗?
每到歲末年終,聽到長官的鼓勵、看到優秀同仁上臺領獎接受表揚時,就懷著雄心壯志,想向他們看齊,並立下新年新目標,但……自己年復一年仍然還是坐在臺下的那一個人……
每一次在做目標規劃藍圖時都做得很起勁,也認為有十足的把握,卻在執行時總感到力不從心……
擁有常態性拖延症,常在業績截止日前,才趕快補進度、約訪客戶、找面談對象……
同時,還想做更多事情,卻總覺得時間不夠用……
每一個人都希望擁有一個充滿希望的未來,也總是希望能夠在人生的旅途中擁有豐收的成就。面對未來,我們都會立下目標與計畫,但必須是一個有效的「目標管理」才會讓你真正的落實計畫,達陣目標。
什麼是一個有效的目標管理?首先,必須瞭解到「執行力」與結果存在必然的關係。當你對於目標規劃擁有高執行力,即使未必能達成目標,但也往往能得到滿意的成果。
但事實上,落實與執行對於許多人而言是相當困難之處,在面對一個目標時,常會產生拖延的狀況,一直要到目標的截止日前才趕緊將先前的進度補足,最後很高的機率就是以失利收場,甚至因此灰心喪志。
為了避免這樣的情況成為一個負面的循環,可以試著從2大方向著手,提高自己的執行力,分別是「強化願景背後的動機」、「拆分目標並縮短目標時限以製造急迫感與危機感」。無論是行業內還是行業外的傑出人士,他們在設定一個目標的時候,一定會為它賦予非要達成不可的動機,通常動機會與生活水準、收入、家庭與生活、身心靈等有關。
對於保險從業人員來說,選擇入行的起心動念(動機)多與提升生活水平與收入有關,而將榮譽、獎勵與此作為連結是最常見有效提高執行力的方式。獲獎、於公開的場合接受表揚,無疑是對自己事業成就的認證與肯定,而不同獎項的標準便促使著自己積極拓展業務、維持活動量。
不過光有動機仍然是不夠的,尤其是當一個目標的時限愈長,很容易產生「以為時間還足夠」的盲點。《一年12週》(The 12 Week Year)創辦人就曾提到,人們習慣的年度化思維容易缺乏急迫感,當沒有意識到每一週、每一天都很重要時,往往導致最終的業績成果不盡人意。此外,對未來的規劃愈是長遠,可預測性就愈低,對於目標所要採取的行動會比較沒有把握。
因此,將目標進行拆分、縮短時限(從年縮減為季或是將數週設定為一個週期)是一個較佳的管理方式。一個遠大的目標拆分成小目標,在執行上就不會覺得高不可攀,對於目標動力的維持也較能達到理想的效果;而距離一個目標的期限較短,就會激發出危機意識,驅動自己付出行動、不敢拖延與怠慢。
另一方面,在設定目標時也必須考量到自身的能力和狀況。城邦媒體集團首席執行長何飛鵬曾點出,一般而言設立超越實力10%的目標,達成率通常有90%以上;而超越實力10%~20%的目標,達成率則約在70~80%;若是超越實力30%的目標,達成率則僅有50%左右。設定一個對的目標,也是一門學問。
夢想、願景、目標皆始於當下
對於現在的你來說,也許過去錯失了許多達成目標的機會,每每看著那些在臺上接受表揚、被招待出國旅遊的同仁時,總覺得自己離他們很遙遠,認為即使透過一個完善的目標管理方法,也很難相信自己做得到。當產生對目標的無法企及之感,可能忽略了一個達成目標的重要認知:「成功(達標)並不是發生於取得成果的那一刻。」
就如同在奧運會頒獎典禮上獲得金牌時熱淚盈眶高聲唱著國歌的選手一樣,他們之所以能夠從世界各國的頂尖運動員中脫穎而出,不但源自於過去數個月的密集訓練,更多的是在多年前決心將此目標作為人生終極夢想的那一刻起,所付出的汗水與犧牲。過去所積累的每一步從終點往回看都會覺得很微小,但無論是夢想、願景還是目標,其實都是在每一個實踐的當下所創造的。
無論你是初來乍到的業務新人、資深老鳥,還是仍在摸索團隊管理的主管,從現在就開始設定目標、做好規劃,創造你的事業價值,而在本次每月特輯當中,編輯團隊共採訪了6位不同年資、經歷、身分,且針對目標管理擁有高執行力的傑出從業人員,讀者不妨透過他們個人展業及團隊管理的目標管理舉措,思考看看自己目前與他們之間有何不同,並從中學習當中要點,進而提高執行力、生產力,極大化自身潛能,讓夢想從現在開始實現。