以榮譽為核心,引領團隊向上成長

文◎倪偉晟 照片◎受訪者提供

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國泰人壽彰泰通訊處經理黃世芳2024年突破自己原有的獲獎紀錄,榮獲國際龍獎IDA優秀主管白金獎,近2年更帶領團隊實現翻倍的績優人力占比。他表示,這是經過長達10年以上努力耕耘的成果,藉由榮譽與學習兩面向的結合,讓團隊不斷地追求成長與創新。

  榮譽對於保險從業人員來說,代表的是向上成長的根基,一個國際級的標準,更能夠指引業務員及團隊主管持續提升自己的展業和管理水準;而在眾多的國際獎項中,國際龍獎IDA長年來已獲得業界廣泛的認可,更被許多保險團隊納為經營指標。

  「在追逐國際龍獎IDA的旅程中,不僅僅是為了個人榮譽,更多的是對於成就他人、成就團隊的一種信念。」2024年國際龍獎IDA優秀主管白金獎得主、國泰人壽彰泰通訊處經理黃世芳談起逐獎的起心動念,表示自己最核心的目標是希望主管與團隊夥伴能夠共榮共好。

  當夥伴們透過獎項的指引,一個個追求卓越的價值觀與行動一致時,這股力量與熱情便會超越個人,蔓延至整個團隊,甚至會觸及到身邊服務的每一位客戶。身上有國際榮譽的加冕,自然會吸引更多潛在客戶的目光與認同。

  事實上,黃世芳從12年前開始擔任彰泰通訊處團隊長起,就不斷致力於推動國際大型榮譽獎項。起初,單位內達標國際龍獎IDA的人數僅有個位數,申獎人數更是掛零,在多年來一步一腳印的努力之下,如今達標人數已超過20人,申獎人數也達到12人以上。目前彰泰通訊處共有86名夥伴,若將其他大型國際榮譽獎項計入,團隊績優人力占比已接近50%,2年時間達成了翻倍成長。

  在他眼裡,申獎國際榮譽獎項就像是一個「成功的儀式」,對從業人員來說不但是保險事業經營上的肯定,更是重要的精神糧食。黃世芳表示,能夠突破自己過往的紀錄、獲得優秀主管白金獎的關鍵在於,相信每一位夥伴內心都有向善、向上的潛力,並創造一個能夠激勵他們自我實現的環境,進而在物質及心靈上得到成就感。

國際龍獎IDA不僅是成就的象徵,更是一種內在價值的證明

  黃世芳在單位內推動國際龍獎IDA時,會將獎項與學習(IDA年會)做結合,希望夥伴們能夠瞭解到:IDA會員除了是行業的佼佼者,更是願意終身學習的成功者。他直言,保險業務員是知識的工作者,不可能一直沿用過往的成功經驗,或是待在舒適圈裡面,而藉由每一年在IDA年會上的學習,提升行銷與管理上的技巧,進而達標國際龍獎IDA,是與時俱進的最佳做法。

  黃世芳進一步指出,參與國際級年會對保險從業人員來說,會帶來3面向的助益:其一是透過跨國業界專業人士在臺上的分享,吸收行業當下最新、最重要的資訊;另一方面是獲得與跨公司、跨國的行業菁英們交流的機會,在不同經營思維的相互碰撞中,往往會產生許多意想不到的收穫。

  最後一點則是從高規格的舞臺中,瞭解國際榮譽獎項對於壽險業務員的意義和價值。「國際龍獎IDA不僅是成就的象徵,更是一種內在價值的證明。」黃世芳認為,引領夥伴追求IDA的過程中,重點在於要讓他們感受到,達標、申獎並不全然是為了獲得更豐厚的收入,或是得到外界的認可,更多的是激勵自己,實現從未達到的潛能。

  「當團隊夥伴明白他們是在追求一個更高的自我時,這種力量會轉化為一種無可動搖的決心。」親身經歷IDA會員們上臺分享、接受表揚的盛大場面,便會更加地驅動自己持續向前邁進。

  業務員和主管是否能持續獲獎,是非常重要的一件事,因為獲獎的次數代表在行業長期經營的成果。黃世芳分享,自己在逐獎的過程中不但提升了多方面的管理能力,成為更有遠見和領導力的團隊長,為公司及團隊創造更高價值,還帶來了更多業內、外的交流機會。許多不同單位的主管也都慢慢地受到他的影響,在單位內推動國際級獎項。

 

更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第428期

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