超高齡社會來臨，年輕人的數量正不斷減少，又有各種新創產業搶攻人才市場，保險業的年輕增員策略勢必受到影響，過往以收入為最大誘因的增員策略也開始效果下滑，保險業勢必要依據年輕人觀念變化調整增員策略。
無論在哪個時代，招募當下的年輕世代，為公司引入源源不斷的戰力與活力，都是保險公司的重要增員策略。但是在近年來的超高齡人口趨勢下，年輕人數量日漸減少，又有AI與影音行業等更「潮」的選擇，保險業招募年輕人的難度也愈加提升。
富邦人壽業務通路處資深協理王欽本表示，人口結構與世代觀念的變化，是造成保險公司近來增員難度有所提升的主要原因，若想要解決這個問題，首先必須要瞭解年輕世代的所思所想與求職觀念，進而做出相應的增員策略。
超高齡時代到來，年輕人口正在不斷減少
根據國家發展委員會的推估，2025年45歲以上人口將佔據總人口數的一半左右，也就是說，18～45歲這個區間的保險公司主要增員目標，人數會相應的降低；大約到2028年，人口紅利期（15～65歲青壯年人口占比高於2/3）便將結束，超高齡社會還會不斷地老化下去。
在少子高齡化的趨勢之下，年輕世代人數逐年下降，勞動部統計2023年30歲以下就業人口約為203萬人，相較前一年減少了5.6%，且隨著超高齡人口趨勢，這個數字恐怕還會再繼續下降。
此外，王欽本補充，世代間的觀念轉變也是造成增員難度提升的原因之一。現在的年輕世代相較於賺錢養家，更重視工作時間是否彈性、生活的平衡以及能否從中獲得成長，因此他們也極有可能選擇從事外送或者自行創業，這些都成為了影響新人招募的因素。
因此總結來說，保險公司的年輕世代增員面臨了3個難關：首先是隨著超高齡社會的人口變遷趨勢，年輕人愈來愈少，能被增員的年輕人也就更少；接著是因為世代更迭所帶來的觀念變化，高收入不再是求職的唯一條件，過去以高收入為最大增員誘因的保險業勢必要調整策略。
最後是社會上愈來愈多的新創產業與行業，讓年輕人的就業選擇較之以往更多，諸如網紅、社群小編等行業更受年輕人的青睞。而且普遍比以往更加優渥的家境，也讓他們有挑選行業的餘裕，較少出現急著就業賺錢的情況。
人才數量減少、競爭者增加、既有誘因降低，這些原因使得年輕世代的增員難度正在逐年上升，保險公司必須針對年輕人的思維，做出增員策略的調整，否則在寶貴的年輕世代人力上，便很難與同業或者其他行業相競爭。
4方面策略，展現公司年輕增員吸引力
網路大數據分析網站「網路溫度計」2024年曾做過一份調查，薪資待遇在年輕世代的求職條件中僅排在第3名，他們更重視公司福利與職涯發展，因此若一味以高收入為誘因，恐怕增員效果比較有限。
對此，王欽本認為保險公司可以從專業創新、商品及行銷創新、理想收入以及友善職場等4個方面做出改變，迎合年輕世代的需求。
專業展現：透過公司的專業品牌形象，以及為新人設置的培訓計畫，讓增員對象瞭解公司的發展前景，以及個人的成長資源，對於未來的職涯發展有明確認知。
以富邦人壽為例，公司以「誠信、親切、專業、創新」為企業文化，以「正向力量，豐富生命」為企業願景，向民眾展現公司的正向品牌吸引力。同時也透過「新稅培訓計畫」與「精銳培訓計畫」，將潛力新星培養成能夠滿足客戶全方位要求的財務顧問……這些策略既是展現公司的學習資源與培訓能力，也是展現新人能夠獲得的成長方向。
商品及行銷創新：透過創新的商品與行銷模式，引起增員對象的共鳴。例如，年輕世代因為生長環境的原因，對於數位工具有相當高的親切度，而富邦人壽所採用的FBFLi與保單健檢工具等數位工具，相較傳統的銷售經營方式更受年輕世代的青睞。
而在商品方面，富邦人壽除了種類豐富的外溢商品以外，更自2023年起銷售分紅保單，展現了公司商品的多樣化，此外也透過聯名卡等策略，展現了銷售策略的多樣化。要知道，單調而缺乏變化的工作內容，是最讓年輕人厭煩的因素之一；反之，擁抱趨勢與潮流，採用創新技術與策略，不僅是對年輕世代的絕佳增員誘因，更是對公司的經營有著不小的幫助。
理想收入：民眾選擇從事保險業的一大原因，往往便是看準了保險業相對較高的收入，即使對於相對不重視收入的年輕世代來說，報酬依然是排名的3的重要誘因。王欽本表示，2022年臺灣總薪資中位數為55萬2,000元，而金融保險業的全年總薪資中位數則為103萬7,000元，這個想法確實其來有自。
而保險公司還可以再進一步擴大這項優勢。首先，保險業的晉升管道十分透明，與之相關的便是組織相關收入與團隊管理收入等被動收入，不但收入十分可觀，更有優秀的發展前景。
其次，除了壽險以外，依據公司具體商品與營業項目的不同，產險、信用卡等商品的銷售也能夠成為業務員的收入來源，透過經營項目的多樣化，幫助新人在初入行的階段增加收入來源，並且站穩腳步。
友善職場：一個讓人待得安心、愉快的環境，對於許多年輕人來說其實比豐沛的收入更重要，而若保險公司或團隊經營得宜，甚至能讓業務夥伴魚與熊掌兼得。
從公司面來說，可以透過生育補助和育兒津貼，幫助員工解決後顧之憂；或者允許員工對公司持股，並且透過一定的提撥金額，幫助員工長期儲蓄並累積財富等方法，提升公司員工的幸福程度，營造友善幸福的職場。
此外，王欽本表示，富邦人壽提供新人最高2年42萬9,000元的新人獎勵，更於2024年5月與人壽工會簽訂團體協約，納入多項優於現有法令的勞動條件及員工福利條文，這些都是創造友善職場的體現。
