談起與國際龍獎IDA的淵源，陳建強表示，這可以回溯到1998年於蘭卡威舉行的第2屆世界華人保險大會，當時的他是擔任接待講師的人員，而也是在此次大會上，保險行銷集團正式發布「國際龍獎IDA」，等同於見證並參與了這項國際級榮譽獎項的發跡過程。
陳建強在國際龍獎IDA創立的2、3年後，便開始於團隊內部推廣申證獎項的意義，20多年來他與團隊都將IDA視為保險事業發展的重要一環；在逐獎的過程中，他的身分不但從保險公司業務員（最高職位為中階主管）轉變為國家銀行認證的理財顧問（理財顧問公司負責人），組織人力也從個位數成長為超過60人的團隊，每一年約有1/3的夥伴達成國際龍獎IDA標準。
「國際龍獎IDA不單只是一個獎項，更代表著收入、專業形象與服務客戶的標竿。」陳建強認為，IDA之於保險業務員的意義並不只是榮譽而已。雖然在馬來西亞，IDA的曝光率或得到認可的程度還有成長的空間，但IDA質量並重的要求標準與其他獎項相比，更能體現出保險從業人員的專業程度。
他進一步談到，目前馬來西亞約有8萬名保險業務員，但是理財顧問僅有2,000多人（理財顧問公司僅有30多間）。想要成為理財顧問除了必須要有大學學歷外，還必須要上完規定的課程、通過考試認證，與保險業務員的門檻相比難度更高。另一方面，陳建強的團隊還要求新加入的夥伴必須全職入行，因此也造成團隊增員上較為不易。
除此之外，陳建強亦相當看重準增員對象的內在特質，如心態、思維、格局、企圖心、使命感等，如此注重團隊人員質量的招募模式，也讓豐騰理財集團成立的這15年來有相當亮眼的定著率，在這期間僅有6位夥伴流失。平均每一年團隊大約只增員2～3名新人，且大多在過去擁有工作經驗，以及與行銷、財務有關的專業背景。
讓夥伴看見未來——「願景」引領團隊持續向上發展
針對招募這一塊，陳建強還提到，對於豐騰理財集團來說，要在馬來西亞這個仍以保險公司業務員為大宗的保險市場上，獲取準增員的青睞並不簡單，因此他認為，身為團隊領導人一定要有一個清晰的團隊願景或是目標貫徹始終、深信不疑。
所以，豐騰理財集團在招募夥伴時，都會將事業藍圖及團隊所設立的方向，清楚地呈現給對方，並讓其看到對未來的希望，因為來面談的人腦海中一定都會有：「這份事業是不是能夠從事終身？」、「這份工作有沒有比我的前一份工作好？」等疑慮。
而為了避免讓準增員對象覺得在畫大餅，只是在述說保險業美好的一面，陳建強會在面談中分享自己過往的從業歷程、成為理財顧問的契機，並親力親為陪伴準增員對象度過入行後的適應期，進而針對不同夥伴的狀況，及時提供輔導和培育，達成從業的各項目標。
「督導可以借力，但是輔導一定要自己做。」陳建強特別提到，雖然隨著組織人數愈來愈多，團隊部分管理事務已經慢慢地釋放給其他主管，或是透過助理從旁協助，但是要能夠讓新人在甫進入團隊就產生歸屬感、感到被重視，團隊長還是需要親自投入到培育端裡面。
另外他還強調，以身作則仍然是最有信服力的管理方式，尤其是在引領夥伴追求榮譽方面。從業務員時期開始，為了能達到更好的生活收入水平、更佳的事業發展、突破過去的績效水準，陳建強便以國際龍獎IDA作為標竿，因此他也希望夥伴們與他有共同的目標，「你會希望你的夥伴與你有共同想法，希望能複製（培育）出一樣優秀的人，進而變成一種團隊的成功模式。」
他希望每一位加入團隊的新人，在入行初期就建立200～300位客戶量，並深入做好每一次的服務。唯有扎好事業的根基，才能跟隨團隊的步伐讓事業愈做愈大。
與時並進、洞察市場轉變，更須提升自身專業
「代表客戶、成為客戶首選的理財顧問」是豐騰理財集團的定位，也是彼此的共識。陳建強表示，要能夠在客戶人生的每一個階段當中，扮演稱職的風險理財規劃「醫生」，必須要瞭解、檢視客戶當下的需求點、擔心顧慮的事情，以及想要完成的夢想（5大財務指標，見圖），進而找出最適配的理財方案。此外，由於需求會隨著人生的進程而有所轉變，因此最重要的是必須定期幫助客戶審視理財配置有無需要調整之處。
更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第431期──
