無論在什麼範疇，學習總是從模仿開始，再結合自己的實際情況，進而開創屬於自己的獨特做法。但是，從模仿、思考到創新，從來不是一件容易的事情，應該透過什麼樣的思維轉變，才能夠達成目的？
想要抵達成功的目標，無論是獲取豐盛的業績，又或者是經營優秀的團隊，都必須踏上學習的道路，總結出最適合自己的經營模式，才能夠事半功倍的發揮經營成效。
大多數保險業務員剛入行時都是一張白紙，該如何學習成長，才能夠走上正道，成為優秀的保險業務員？宏泰人壽宏基通訊處業務主任徐孝雯認為，新進保險業務員可以先從模仿開始，藉由3階段的思考，找到屬於自己的經營模式。
永不放棄的信念，在新人身上留下重要的「筆墨」
「『成功最快的方式，就是模仿。』這是我剛進保險業時，主管送給我的一句話。」徐孝雯表示，對於新人來說，增員自己的直屬主管以及同在一個單位的同儕夥伴，無論在主動學習或者潛移默化上，都扮演十分重要的角色。
剛剛入行的新人就像是一張白紙，對保險的銷售與經營全然沒有概念，即使經過了公司提供的新人教育，如果不經過實踐，依然只是霧裡之花，看得到而摸不著。
而這個時候，優秀前輩的做法便猶如在霧裡指引了方向，提供新人一個「有效的經驗」，讓新人的展業有跡可循，不需要自己茫然探索，免去了很多試錯成本與時間，通往成功自然快上許多。
此外，她認為新人階段除了學習各種產品知識、銷售經營方法以外，其實最重要的是正面心態的力量，因為在這個階段，也是面對拒絕、質疑與挫折最顯著的時候。這份力量的來源有時可能並非源於主管，而是來自於自己的偶像或其他崇拜對象。
「我的偶像是知名NBA球星Kobe Bryant，他的曼巴精神──無畏、無懼，成為了我入職之初最重要的支柱。」徐孝雯說，最開始進入保險業的2年，因為收入不足，她還要在便利商店打工賺取生活費，但是這樣的逆境並沒有壓倒她，因為她知道自己選擇的事業是十分有價值的行業。
換個角度來說，徐孝雯認為，身為主管或者團隊的前輩，我們必須要向團隊的新人展現出不放棄的積極態度，並且潛移默化創造出正向的氛圍，做為新人面對困境時的力量來源。她一直認為，自己的做法來自各方專業前輩的傳授，但直屬主管作為引領入門的恩師，帶給她最重要的精神資產，就是這份永不放棄的堅定信念。
徐孝雯分享，保險業雖然學無止境，但是在不同的成長階段，學習的對象與方式都有所不同，大致上可以分為學習模仿、獨立思考、歸納創新這3個階段。
挑選與自己相似的對象學習模仿
在新人初入行的這段時間，就屬於學習模仿的階段，這個時候的學習態度最為單純，只要做到聽話照做、簡單相信，把簡單的事情重複做，將展業、經營的每個環節透過實踐轉變為自己的基本職能。
在這個階段，學習的目的是為了打基礎，決定了未來如何看待行業，以及身在保險業的重要價值觀。而主管與同儕的做事的方法，就像是已經證明完畢的數學公式，新人現階段要做的不是創造新的公式，而是要先背下來、學著套用，才能解決眼前面臨的問題。
試著想想看，如果我們學數學的時候，放著公式不用，非要用自己的方法解開題目，將會多費多少力氣？徐孝雯指出，業務新人對主管及同儕的模仿，其實就是在學習保險事業經營的公式，先掌握了公式作為基礎，未來的經營與展業才會得心應手。
不過，在這個階段也不是單純把所有接觸到的做法全部照單全收，仍要經過簡單的思考──畢竟每位前輩擅長的做法不同，有的可能擅長感性的行銷方式，有的則是擅長理性分析，如果學習在還沒完全融會貫通之前就要運用，銷售時就很有可能打結，效果也會打折扣。
剛進行業時，自然可以嘗試各種做法，但要是做起來實在窒礙難行，就不該魯莽地硬來，而是要與主管一起思考──這個做法為什麼這麼不順利？是我的理解錯誤，還是這個方法本來就不適合我？
