在第八屆保險行銷創世紀盛典IMCC暨2025 IDA上，保險行銷集團保險資訊研究發展中心IRDC院長陳嘉虎指出，當前世界保險業的發展重點已經轉向亞洲，保險業2大知名榮譽獎項：美國百萬圓桌MDRT與國際龍獎IDA會員大多數都來自於亞洲。
以MDRT為例，2024年全球大約有8萬名申獎者，當中就有高達93%來自亞洲。雖然MDRT的發源地是美國，不過美國當地的申獎者僅占個位數的百分比，更令陳嘉虎感到意外的是，在歐洲竟然沒有申獎者。
他接著談到，保險營銷的四角關係分別是客戶、業務員、公司及主管，而在這當中，最重要的角色其實是主管，因為一位優秀的主管，會培養出優秀的業務員，而優秀的業務員能為客戶建構好財務安全、風險保障，為公司帶來持續不斷的營收成長。
而將全世界最優秀的保險團隊主管聚集在一起，借助他們的智慧與經驗傳承給更多具有領導潛力的人才，是保險行銷集團於2016年創設CIA500世界華人保險500強團隊的起心動念，以共榮、共進、共好為使命，希望能引領世界金融保險業持續健康蓬勃發展。
能夠獲得CIA500的殊榮，對於團隊長來說是至高的榮耀。在本次大會上，大會特別邀請馬來西亞大東方人壽資深集團經理陳禮祥、國泰人壽中一通訊處處經理洪佩琦，向所有參會學員分享自身領導經驗，以及以榮譽為標竿為團隊帶來的正向幫助。
CIA500不光是團隊長的榮譽，更是團隊全體夥伴的榮耀
CIA500代表的是高規格、世界級的團隊榮耀，陳禮祥認為，CIA500的創立對於整個行業來說帶來了很大的鼓舞。過去並沒有一個專門為國際保險菁英團隊長設計的平臺，因此，當他一聽聞CIA500創立後，便馬上希望能帶領團隊去爭取這份榮耀，為團隊不斷創造紀錄和高度正是領導人及全體夥伴的責任。
「這是屬於全體每一位夥伴的榮耀。」陳禮祥常和夥伴們說，他只是代表團隊來領取CIA500獎牌。要成為世界級的團隊，除了需要有一位優秀的領導人外，更重要的是要有一群願意跟隨團隊長的腳步、持續努力成長的夥伴們。
令陳禮祥覺得很幸運的是，自己在獎項一推出後就立即爭取榮譽，也在所有夥伴的共同努力下，成為全球首批世界華人保險500強團隊領導人，不但是馬來西亞第1位，也是唯一一位連續8年的雙冠獎（皇冠獎、桂冠獎）得主。
他更提到，團隊的標語是：Join The Best, Be The Best.（加盟最好的，你就會成為最好的。）而宗旨則是：成為客戶首選的壽險理財顧問、年輕人創業首選的合作夥伴。透過追逐CIA500、成為世界級團隊，印證了團隊的長期使命與價值，讓團隊更具競爭優勢。
「讓自己成為一份子，再影響、推動更多的團隊一起成為CIA500團隊。」許多認識的同業夥伴看到陳禮祥獲得CIA500後，紛紛對獎項產生好奇、向他詢問逐獎的緣由、獎項的代表性。他認為，透過自己團隊的例子，能帶動更多行業優秀的團隊朝世界級的腳步邁進，是一件非常有意義的事情。
秉持「讓團隊被看見」的初心，引領團隊走在正確的道路上
而對於洪佩琦來說，雖然相較於其他在行業打滾多年的前輩相比，帶領團隊的資歷沒有來的這麼深，不過她在領導方面，也已經有卓越的成績和個人魅力。
她提到，每一個人一定都有去過知名連鎖速食餐廳「麥當勞」用過餐，也深知市場上有比麥當勞好吃的速食店，但卻找不到第2間像麥當勞一樣這麼成功的速食店家。
為什麼麥當勞能夠用看似一般的漢堡做出最成功的銷售？除了有非常特別、專屬的企業文化外，麥當勞在SOP上有著非常出色的表現，在全世界各分店中能夠看到他們的一致性，顧客都能享有快速的優質用餐體驗。
如果沒有明確的SOP，不同的麥當勞員工接到同樣來自主管的指令，在作業、行動上極可能會產生極大的落差，最終產生的結果也很可能不是主管、老闆所想看到的。保險團隊的經營也是如此，團隊文化、SOP的養成與制定是非常重要的事情，這也是洪佩琦在帶領團隊過程中非常看重的地方。
洪佩琦認為，在領導團隊的過程中，透過與他人不斷的合作，能將事業持續做大、做強。因此，她相當鼓勵還不是主管職的優秀業務夥伴，往組織發展的道路邁進，將過去成功的經驗傳承、複製給更多的人。
從擔任小主管到現在帶領約80人的團隊，洪佩琦的初心不變：「要讓團隊被看見」。在讓團隊茁壯成長的過程中，她不斷地摸索、學習，希望能培育出一個個自己所想要的「員工」。
因為這份初心，促使洪佩琦想要追逐CIA500榮譽，進而成為全公司超過300支團隊中走得最快、最特別的團隊。她回想起當初保險行銷集團的夥伴來到單位拜訪、告知她CIA500是一個怎麼樣的榮譽時，心裡面那一股油然而生的欣喜與熱情：「如果我的團隊能得到這份榮譽的認證，就代表我的團隊正在走向一個非常正確的道路。」洪佩琦說。
榮獲CIA500最直接的2大效益：聚焦點、向心力
陳禮祥認為，當榮獲CIA500後，由於這份榮耀是屬於團隊共同創造的，將對團隊產生2個最直接的效益：聚焦點和向心力。聚焦點是指夥伴們會更加重視國際龍獎IDA、人力發展、保單件數繼續率等重要指標；而透過眾人齊心對獎項的追逐，大家就會凝聚出相互鼓勵、互相鞭策的向心力，進而一同建造一個個屬於團隊的榮耀。
除此之外，陳禮祥還發覺到夥伴們在逐獎過程中，思維、企圖心、格局都有長足的提升。以前有的夥伴聽到IDA，會直覺地認為很困難、難以觸及，他們會覺得身為團隊長獲得IDA是必然的事情，如此一來便難以透過以身作則的方式直接打動下屬追逐國際榮譽的心。
但是，當團隊整體產生追逐榮譽的氛圍後，這般距離感便慢慢地消弭。當有愈來愈多夥伴完成IDA時，其他夥伴們就會在心裡產生「他可以，為什麼我不行？」的想法，長久下來整體團隊競爭力就會不斷地提升。
另一方面，陳禮祥還認為，在社群媒體的時代，獲得指標性的榮譽便等同於為團隊品牌加分。品牌的建立必須透過有說服力的認證，當團隊擁有像CIA500這樣具有公信力的國際榮譽紀錄時，對於往後團隊能見度的提升，甚至在吸引人才、擴大組織發展上，絕對會帶來顯著的優勢。在追逐CIA500過程中，團隊還創下馬來西亞紀錄大全中的6項紀錄，這些耀眼的榮譽紀錄已經讓陳禮祥團隊，成為馬來西亞眾多保險團隊中相當閃耀的一顆星。
一群人、一件事、一起拚，自發性在意榮耀更帶動內部晉升動能
「能夠站在這個舞臺上分享，並和陳禮祥老師同臺，對我個人而言是追逐CIA500產生最棒的效果。」洪佩琦笑著說道。她指出，追逐CIA500的前提，是團隊夥伴必須要認同IDA、追求IDA，這樣一個過程對一名業務員來說可能會需要幾年的時間。
而中一通訊處在凝聚夥伴追逐IDA的路上，產生了非常好的化學效應。在洪佩琦的領導下，夥伴們為了能夠達成同一個目標，培養出良好的向心力和合作精神。
她表示，國際龍獎IDA對業務夥伴而言就像是一整年度的馬拉松競賽，在多年來的推動下，現在團隊在每一年業績截止前的1∼2個月，夥伴們都會自發性地查閱業績、保單件數的差額。除此之外，那些跑得比較快，已經達標的夥伴，還會溫馨叮嚀、關心還未達標的同仁要加緊腳步，給予支持和鼓勵，甚至還有的夥伴會將自己努力經營已久，卻還未促成的客戶名單分享出去，這樣無私的精神讓洪佩琦感到非常欣慰。
洪佩琦還提到，達成IDA的夥伴，團隊還會製作客製化的專屬EDM（見圖），讓夥伴能夠以此為媒介行銷自己、團隊和產業。專屬EDM不只是等同於一份屬於個人和團隊的榮耀，還帶動了團隊內部的晉升動能，這些擁有專屬EDM的夥伴會更深刻感受到國際榮譽帶來的品牌力，有更多的意願發展組織。
近6年來，每年中一通訊處都有1名夥伴晉升為新主管，雖然中間歷經疫情，但是團隊新進人力仍不斷攀升，目前團隊約80人當中，有近一半的成員是在洪佩琦擔任團隊長後加入。
而對洪佩琦來說，在年復一年追逐CIA500的過程中，還獲得了多項大型、國際榮譽獎項，這令她深刻瞭解到，原來自己的工作、身處的產業是如此能夠和國際接軌且非常有價值的。
更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第439期──
