創業第一天就預約成功

　　管理學上常說的一句話：「人對了，事就對了。」這句話也適用在創業上，創業者幾乎決定了一切，而且對的創業者幾乎注定了從創業第一天就成功──這是臺灣知名房仲公司信義房屋周俊吉的故事。

想通了，你就成功了

　　激勵大師在上激勵課程時常說：「當下想通了，你就成功了」，聽起來像在催眠，也像在變魔術，有人真的會相信：當下立刻就會成功這件事嗎？

　　我沒上過激勵課程，也不相信成功有速成這種事，但我相信只要觀念正確、態度正確，從你決定創業或正式開始創業的那一刻起，你就注定未來會成功，剩下的就是你怎麼堅持到底，始終如一的走下去，一直到成功到來的那一刻為止。

　　這是我相信的創業邏輯，只要開大門、走大道，觀念、態度正確，老天爺在你度過各種磨難後，終究會用成功回報你。這樣的信念，最近我又得到一個正確的佐證，那就是信義房屋周俊吉的創業故事。

　　當我受邀為信義房屋的企業傳記作序推薦時，更讓我感受深刻，正確的態度與觀念，就好像是飛機起飛的時刻表，在你創業之初，就已經預定了飛機起飛的時間，你只要按部就班、認真工作，時間一到，創業成功就準時起飛。

　　在時間上，這雖然不是創業第一天就成功，但已具備了成功的要素，也已一定程度預知了成功的結果，離「創業第一天就成功」也不遠了。

　　如果創業的第一天就可以預約成功，那需要什麼樣的觀念、態度呢？根據周俊吉的說法：講信重義是核心。房屋買賣最需要的是信賴，因為涉及買賣雙方最大的資產交易，因此當信義房屋以信義為號召，再加上給業務員的高底薪、低獎金制度，自然就形成了信義房屋客戶利益至上的企業文化，久而久之，也讓自己成為最好的房仲公司。

犧牲短期利益、堅守核心價值

　　大多數的企業會這樣說，也會有類似的企業信念，但真正把這種精神，融入在每日的企業經營中，並真正做到的公司，卻少之又少，因此這些珍貴的價值，就慢慢變成象徵性的口號了。

　　因此企業經營，不在於有崇高理想的企業精神，更重要的是如何堅持這些看起來迂腐，做起來未必能立即見效的原則，這才是創業成功的真正關鍵。

　　犧牲短期利益、堅守核心價值，是企業經營樹立典範的有效方法。信義房屋用最嚴格的認定標準，寧可拒絕到手的生意，替業主把關，每一個具有崇高理想與經營原則的企業，都要歷經無數次嚴格的考驗，當你能拒絕短期的利益，謹守原則，長期就會獲得客戶及大眾的信賴。

　　態度是創業成功的關鍵，但並不代表很快就會成功，因為還要算上學習的時間、時機時運的因素，有許多人雖然態度正確，但也要歷經長期的折磨。我在《商業周刊》的創業、以及統一企業經營超商的過程也都歷經了7年的煎熬。

　　我們無法正向表列，哪些是正確的觀念、態度，會讓創業者預約成功，但只要是做人的基本原則，己所不欲，勿施於人，可能都是企業經營不可或缺的精神。

（本專欄文章已受何飛鵬先生授權）