經營的初心

　　純潔的初心無所不在。做事要初心，交友要初心，婚姻要初心，經營事業也需要初心。

　　經營的原型是提供對大眾有價值的商品和服務，對大眾有利的、利他之心的；經營的純潔初心，獲利只是利他的報償，但如把獲利無限上綱，就背離了初心。

明確初心，堅定志向

　　日本當代最令人佩服的經營者──京瓷的創辦人稻盛和夫，在談到他創辦另一家公司「第二電電」時，由於受到很大的挑戰：要面對日本最大的電信公司，還有其他參與者的競爭；他曾經猶豫不決，不知是否應推動第二電電的創辦？

　　當時稻盛和夫不斷的反問自己一個問題，為什麼要創辦這家公司？做這件事真的對國家社會有利嗎？還是只是為了自己的利益？最後他確定，第二電電的創辦是為了打破壟斷，讓日本的電信事業走上更公平合理的路。因此，最後稻盛和夫義無反顧的走下去，第二電電終於成為另一家極為成功的公司，也為日本的通訊產業做出貢獻。

　　稻盛和夫在談到這一段往事時，形容這是追問自己是否具備一顆純潔心靈的方式，做任何事都應具備純潔的心靈，而經營事業更是如此。一定要對社會有貢獻、對人類有幫助，企業才有經營的價值，而不是單純的想著企業自身的獲利。這就是經營者純潔的心靈，也就是經營的初心。

從單純追求「大」，到找回純潔初心

　　我的初心也曾經蒙塵。早年，有次同事問我：「我們公司未來要往何處去？」我回答他：「我們要做中文世界最大的出版集團。」但同事又再問：「『大』就是我們的最終目標嗎？」

　　這次我答不上來。於是我開始尋求更好的答案。

　　後來，我的回答修正為：「我們用知識啟動改變，讓一個人、一個社會、一個國家，更提升、更進步」。那我們要變大嗎？當然要！因為我們期待能幫助更多人，而變大，才有力量幫助更多人改變，但「最大」與「第一」已經從我的心中抹去，因為那不是我們的初心。

　　那賺錢是我們的目標嗎？是！我肯定的回答。因為不賺錢，我們的公司就無法維持，我們助人改變、啟動進步的初心就無法達成，因此賺錢是必然手段。

　　而我們又如何確定，我們所提供的服務真正能對別人有幫助，真正能啟動國家社會的改變呢？賺錢就是證據。因為我們的內容對人類有幫助，所以大家願意購買，全社會一紙風行，賺錢就是結果。

　　可是賺錢的欲望不能被極大化、不能被無限上綱，賺錢只是投資人必須要有的回報，但不能有超額暴利。賺錢也是維持公司持續發展的必然手段，但絕對不是無所不用其極的追逐獲利，這都是背離了經營的初心。

　　如果企業還在生存邊緣奮鬥，偶而從權，或可原諒，但已能獲利時，千萬不要利慾薰心，那只不過是一串無意義的數字而已，重新找回自己的初心吧！

（本專欄文章已受何飛鵬先生授權）