「我是1994年6月1號入職，那一年我就做了88張保單，拿下新人獎第1名。」即便已過近32年，香港宏利人壽保險（國際）有限公司行政區域總監王玉環對加入保險業的場景至今仍歷歷在目。
「我的夥伴也都叫我Agassi，這是韓文中『小姐』的意思。」這個從演藝時期就跟著王玉環的綽號，來由也很單純，韓國出生的她，自然被演藝圈的前輩稱為「韓國來的小姐」，久而久之Agassi就自然而然成為她的專屬稱呼。當她不再是夥伴口中的「主管」或是「經理」，也一定程度縮減了彼此間的距離感。
談到王玉環的名字以及Agassi的綽號，對有在看港片的民眾來說肯定不陌生，在1980至90年代，她於香港電影圈發展16年，一共拍過27部電影，其中多為殭屍片，這也讓她有了「鬼后」之稱，但90年代中期恰逢鬼片沒落，37歲的王玉環一時陷入無戲可拍的窘境之中。
王玉環回憶，這恰好也是第一次遇到她的保險主管的時間點。那時她戴著大耳環、頂著一頭華麗的頭髮、穿著黃色喇叭褲、開著跑車，詢問主管：「我能做什麼工作？」王玉環總覺得當演員跟實際坐在辦公室不太一樣，自己可以說是完全沒有工作經驗。當下主管其實也不完全覺得王玉環可以做好保險工作。「但很多事情是冥冥註定的，就看你是否堅定你的選擇。」
在決定加入保險業後，王玉環便矢志要全心全意投入其中，當被娛樂記者問起近況，她便主動公開自己轉戰保險業且不再拍戲的決定。「我是一個愛面子又好強的人，所以透過這樣的宣示讓自己沒有後路，督促自己一定要把保險做好。」即便後續有電影邀約，王玉環也果斷拒絕，也正是這樣的決心，讓她最終在保險業交出一張優秀的成績單。
談及對保險的想法，王玉環表示媽媽從小就曾幫自己購買儲蓄險，20年期滿後確實存下了一筆錢；另外一個與保險相關的回憶，則是她在拍戲期間發生了意外事故。王玉環在拍攝爆炸場景時，頭意外被滅火器砸傷而縫了好幾十針，那時大家第一句就問她：「有沒有買保險？」保險的種子也因而在王玉環心理悄悄萌芽。
王玉環分享，常聽見有人說要55歲或是65歲退休，理由是退休金已經備足，但對她而言，從事保險事業早已不是為了收入，而是一種想幫助客戶完善保障、協助夥伴成功的使命，「人要不斷工作，才能夠活力源源不絕，我打算工作到120歲！」正因如此，即便已經是資深保險業務主管的王玉環，仍樂於每年來到IDA年會吸收學習，持續交流與進步。
追逐IDA，成為夥伴眼中典範、完美、尊貴的主管
王玉環表示，她是受到香港宏利人壽SV團隊創辦人謝國輝博士的影響，才開始追逐IDA，扼腕的是，她在從業早期並未申獎，「否則我早就是名人堂了。」王玉環感嘆地分享。
對王玉環而言，IDA的獎項不僅是對自身努力工作的認可，為了獲取獎項，夥伴也會不斷創新展業模式、提升服務的品質，而不斷邁向卓越、帶動自身成長；對組織發展而言也可以起到激勵的作用，主管獎的設立讓夥伴得以在展業上雙向發展。與此同時，IDA不僅有助於提升整體保險業的專業形象，更能促進客戶對保險商品的信任，進而促進保險市場的發展。
王玉環表示，她在多年追逐IDA的過程中，有相當多的光環都是IDA賦予的，獎項大大提升增加了自身在社群媒體上的曝光度。「成功一年不算什麼，要連年得獎是不容易的事，每年的申獎會是最好的證明。」
王玉環認為，公司獎項以旅遊獎勵為主，亦能起到一定的激勵作用，但追逐IDA，則能與不同國家及地區的頂尖業務交流，真正能起到開啟國際視野的效果；而撿回珍珠計畫更能提升行格，真正達到典範、完美、尊貴的宗旨。談及對年輕夥伴而言，IDA的3項宗旨是否會過於遙遠及「高大上」？王玉環笑著表示就是要從以身作則開始潛移默化。
