面對壓力時，你會選擇逃避，還是選擇接受？不同的選擇，決定了不同的思維成長途徑，而能夠接受壓力、面對挑戰的保險業務員，便能夠培養出遇強更強的成長型思維。
對許多保險菁英而言，工作中的挑戰與難題並非阻礙，而是提升智慧與能力的好機會。若保險業務員能夠坦然接受壓力，便能夠以此培養遇強更強的成長型思維，進而能夠克服挑戰，衝破困境。以下分享5項培養成長型思維的核心觀念。
1. 坦然接受壓力的存在
打造成長型思維的首要步驟，在於能夠坦然接受壓力的存在。當我們接到一項難度高、壓力大的工作時，會產生2種心態——接受壓力與抗拒壓力。2種截然不同的心態往往導致不同的結果。
以國際龍獎IDA榮譽為例，IDA傑出業務銅龍獎的申請標準是「當年度成交36件保單，並達成當地標準的首年度佣金（FYC）目標」，其挑戰難度不言而喻。具備成長型思維的保險業務員在制訂IDA目標的同時，亦能坦然接受追逐IDA榮譽過程中所面臨的種種壓力。
正是憑藉這種接納壓力的心態，他們能夠減輕對壓力的恐懼，理智地剖析自身的優勢與不足，制訂詳細的工作計畫，最終成功摘得IDA榮譽。
反觀那些抗拒壓力的保險業務員，他們會不自覺地放大難度，總是預設失敗的結果，如「時間緊迫，我肯定無法完成目標」，從而忽略自身潛力及可用資源，故步自封。
2. 培養「積極」的失敗觀
擁有積極的失敗觀的人認為，人生沒有所謂的失敗，即使未能收穫成功，也能夠積累經驗。與客戶見面後，保險業務員可能會得到2種結果：成功簽單或遭遇拒絕。但擁有積極失敗觀的業務員卻認為，被客戶拒絕並非失敗，因為拒絕能讓業務員瞭解客戶拒絕保險的理由，積累應對同類型拒絕理由的經驗。所以，無論是收穫保單還是學到經驗，都是寶貴的財富。
3. 正視自身的不足才能穩步成長
俗話說「金無足赤，人無完人」，每位保險業務員都難免存在劣勢。然而，勇於正視自身的不足是邁向成長的關鍵一步。例如，有的保險業務員不擅長解讀複雜的條款，若一味遮掩其不足之處，就可能因為無法準確回答客戶問題，而錯失成交機會；反之，正視自身不足的保險業務員，便能將時間和精力投入需要提升的領域，從而推動自身穩步成長。
在持續彌補劣勢、提升專業能力的過程中，成長型思維便悄然在保險業務員的腦海扎根，保險業務員也能夠更加自信從容地面對客戶。
更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第445期──
