歷經市場起伏與時代變化，真正能夠長遠發展的團隊，往往不是因為擁有最好的資源，而是擁有最穩固的根基。這份根基，來自每位夥伴的初心與信念，也來自領導者對文化與人才的深耕。唯有將根扎深，團隊才能在變動的環境中持續向上成長。
面對市場快速變遷，競爭愈加激烈，團隊長經營團隊最應該具備的核心思維是什麼？台灣人壽通路一處副總經理林彥成，在2025世界華人保險500強團隊領導人峰會專題報告上，以其個人30年豐富市場經驗認為，「扎穩根基」是最關鍵之處。
他以自然界的宏觀視角引導大家思考，歐洲雲杉雖然看起來很年輕，但至少已經有9,550年的歷史，歷經了地球無數次的氣候變遷，卻依然展現出青翠的樣貌。科學家深入研究發現，其長青不倒的關鍵，來自於強韌的根系。
保險從業人員經歷了這些年的環境變動與挫折，仍能堅守在這個產業，而且持續成長、茁壯，是一件不容易的事情，代表我們的「根」都有一定的基礎，而想要邁向更長遠的發展與經營，林彥成認為團隊長在持續扎根的同時，必須持續幫助夥伴釐清從業動機，並深刻瞭解成功必須付出的代價。
想要vs.需要——團隊長引領團隊向上發展的重要思考點
林彥成分享，自己曾造訪天津目前現存規模最大、歷史最久遠的佛門寺院「大悲禪院」，當他從山門進入，就感到一種巍巍氣勢，並拿著相機，試著捕捉寺廟的瑰麗，以及虔敬人們的專注神韻。他繞過大殿，回首一望來時路，發現殿中額樑上一個匾額，書寫著4個大字：「來此做甚？」（見圖）
林彥成心中一顫，這4個字蒼勁的筆力震懾人心，有如暮鼓晨鐘般地敲醒人生，他在心中想著：「這一生數十寒暑，我到底來此做什麼？」
每個人都有不同的境遇，那我們到底為什麼而來？我們必須完成的事情是什麼？林彥成說，每個人入行的理由不同，有人為了追求個人夢想，有人單純為了尋求一份穩定的收入，而既然是帶著這些起心動念來到保險業，就應該始終忠於這份信念，讓自己成為備受器重的人才，而不是一邊喊著要賺錢，行為卻與信念背道而馳。
「來此做甚？」
會讓一顆驛動的心平穩，
會讓一顆浮躁的心回歸本我。
而作為團隊的掌舵者，想要讓團隊持續經營茁壯發展，則必須清楚洞察底下的業務主管與同仁的想望（來此做甚？）是什麼，如此才能幫助他們做好自身定位，協助他們實現一個個的目標和夢想。
林彥成將業務主管及夥伴們的動力來源（動機），拆分為「外在刺激」與「內在追求」2個層面：
外在刺激（被動）：這類人往往需要透過外部的推力來點燃鬥志。例如，渴望獲得長官實質鼓勵來證明自己，或者因為看見同期入行的競爭對手表現得比自己優秀，進而產生不服輸、良性競爭的拚勁等。
內在追求（主動）：這類人的動力源自於靈魂深處，例如對於父母、家庭的愛與責任，或是渴望透過自己的努力，實現心中的理想等。
對於需要透過外在榮譽激發動力的人，便要給予他們發光發熱的舞臺與良性競爭的環境；對於追求內在價值的人，則要引導他們看到這份事業背後的責任、意義與價值。當能夠精準讀懂底下業務主管及夥伴們心中的激勵密碼，合作才能長久。
與此同時，團隊長還需要釐清當前同仁究竟是卡在「想要」的陷阱裡，還是已經走在「需要」的道路上。林彥成將兩者的差異做出了高度對比的拆解：
「想要」的表象：停留在「腦海中」。例如，想要身材好、窈窕美麗、購買名牌商品、住豪宅；想要源源不絕收入、單位績效年年成長⋯⋯
「需要」的代價：付出真實「行動」。如果想要有好身材，需要每天跑步5公里、嚴格克制飲食，而不是停留在空想與期待之中；如果想要有好業績，需要努力拓展人脈，並維持高效活動量；如果希望單位成長進步、擁有正向氛圍，團隊長需要定期主動站出來，用正能量化解單位負面情緒，而不是在環境中當一個冷眼旁觀的批評者。
也就是說，團隊長的責任，是要協助同仁將虛無飄渺的「想要」，轉化為具體且可自我掌控的「需要」，唯有看清實現成功的代價，整體團隊才能走得長遠；團隊長是夥伴夢想的引路人，要讓夥伴感受到跟著自己能看見未來。
