新光人壽淡江收費處黃淑雯處經理
新光人壽淡江收費處
◎全國組織菁英會單位別第二名
◎單位十四個月繼續率99.2％
◎單位二十五個月繼續率96.4％
◎第十三工作月定著率100％
當影片教學實用內容時，專注聆聽；當介紹獎勵旅遊地點時，輕聲交換意見；當夥伴正在做專題介紹時，偶爾發出善意的調侃。這樣親如一家，卻又讓每一個細節都能被重視，正是新光人壽淡江收費處的早會最大特點。
與有些單位較為嚴肅的早會不同，淡江收費處的早會偶爾能夠聽到來自台下的低聲討論，交換對台上主題的看法，偶爾也會出現一些善意的調侃或搭話，讓不大的會議室時常充滿笑聲。處經理黃淑雯表示，笑聲對他們的早會是很重要的，因為有笑聲才代表他們對早會的內容有興趣，否則即使能夠強硬要求夥伴出席率，心也不會在場。
第１階段 信心喊話
就位
八點四十分前所有夥伴就位完畢，同一個區部的夥伴會坐在一起，彼此熟悉也更加放鬆。
精神喊話
呼喊淡江收費處的口號，每句喊3遍，然後將每天要做的事情同樣喊3遍。如今淡江收費處的夥伴都不需要看稿，自然而然地就能夠背誦呼喊，這樣每天重複念誦，不但能將應該做的事情牢記，也能藉由口號激勵團隊自信。
第２階段 成交分享
在這個環節，會在會議室白板上公布前一天的舉績夥伴，並且從中選擇3、4人進行分享。在過程中，偶爾會有前輩做出回應，或是回答問題，又或者是提出善意的建議，讓分享環節充滿互動與笑聲，而這樣的趣味互動也讓台下的夥伴願意專心聆聽。
第３階段 早會聯播
新光人壽會由其研修部門統一錄製早會聯播影片，週一到週五每天十五～二十分鐘，內容包含時事報導、名人財經報導、商品教育、市場趨勢、階段性旅遊獎勵、政令宣導，以及特定主題的統一教戰手冊，比如保險稅務、與客戶建立信任、財富傳承規劃、社會保險架構、銷售心得等。
第４階段 每日專題
安排夥伴按照制定好的專題進行分享，用比較輕鬆、多互動的方式進行宣導、分享或者教學等。每天的專題講者與專題內容都是在上個工作月的月底就已經決定好，讓夥伴能夠提早準備。
專題內容相當多元化，會隨時段而有所變化，在業務競賽期間，會以辦法宣導、商品介紹、銷售訣竅等為主。每週四固定為增員招募日，而在其他時間段則會有比較軟性的課程，讓夥伴能夠有更多與客戶破冰、溝通的方法。
第５階段 區務議題
在這個環節，黃淑雯會將公司決策、團隊事務等公事進行直接的上情下達，並且進行當日議題的重複宣導，宣導議題同樣是上個工作月的月底就會一起完成。議題內容包含邀約、追蹤、目標客戶、滿期金跟催等教學叮嚀，以及區經理會議、下半月預估等公司活動行程交代。
年輕人發揮創意，夥伴團結一心
黃淑雯說，單位早會盡量會讓年輕人主持，除了可以讓內容更活潑、更貼近年輕人外，對於比較資深的夥伴也能夠帶來新鮮感。
高互動性、帶著歡笑聲的早會，這正是讓淡江收費處的夥伴們都願意參與的訣竅，淡江收費處的早會出席率每次都超過90％，少數未出席的也會透過社群軟體回報行蹤與缺席原因。
而在早會時重複再重複的口號，不但藉由潛移默化的方式帶給夥伴自信，更讓夥伴有著共同參與感，團結一心之下，向心力極高的淡江收費處十三個月定著率竟然近乎100％，或許這正是早會帶來的意外之喜。
