行業內的頂尖業務人員，每個人都會經歷新人期，面臨新人期的難題。想要成為一名頂尖業務人員，新人需要克服內心的不良情緒。總結歸納年輕業務定著率低迷的8大原因，並積極尋找解決方法。
成功並不是一蹴而就，沒有人一入行便能一帆風順，絲毫沒有遭受過挫折。所有頂尖的業務人員都會經歷新人期，面臨新人期的難題。想要成為一名頂尖業務人員，新人需要克服內心的不良情緒。總結歸納以下年輕業務定著率低迷的8大原因，並積極尋找解決方法。
難題1：親友不支持甚至反對
即使現在保險觀念有所提升，但是大部分人當身邊有熟人進入保險業時，他們會站出來反對，打著「我是為你好」的口號，試圖說服其離開行業。得不到身邊最熟悉的人支持，難免讓人沮喪。新人需要端正心態，可以參考以下2種做法，證明自己的選擇是正確的：
1. 分享保險理賠案例或資料。「理賠難」是很多人對保險業的刻板印象，但實際上，只要是發生符合保險契約規定範圍內的事件，保險公司一定會及時按照契約規定，給予受益人賠付。業務人員可透過分享理賠案例或資料，糾正親友的刻板印象。
還可以利用理賠案例，重塑親友腦海中對保險業的印象。在選擇案例時，業務人員有2點需要注意的地方：第一，案例要實事求是，不能誇大其詞，否則難獲聽眾的認可；第二，選擇容易引起共鳴的案例，如發生在對方認識的人身上的案例。但新人剛入行可能未曾經手理賠，獲得案例的管道少，這時就需要不斷地拜訪客戶，或與主管聊天，透過多管道獲得理賠案例。
2. 用業績說話。無法獲得親友的支持，一方面是因為很多人剛踏入行業不久，行銷展業技術等各方面不夠成熟，業績難以展現；另一方面，保險業存在「大進大出」的現象，親友難免覺得保險這份工作不穩定，自然就會反對新人留在保險業。事實勝於雄辯，當新人做出一番成績，家人反對的聲音自然會愈來愈弱，甚至轉成大力支持。
難題2：客戶來源不足
一般情況下，新人入行以後，都是以開拓緣故客戶市場為先，但仍然可能遇上沒有客戶可拜訪的難題：一方面，因親友不是很支持，導致沒有客戶可拜訪；另一方面，緣故市場有限，緣故客戶名單總會有用完的一天。但實際上，客戶來源並非只有緣故市場，緣故市場永遠是有限的，業務人員只有不斷拓展客戶來源，才能在行業長久發展下去。開展陌生拜訪，可以參考以下方法：
1.透過獨特方法掃街。臺灣磊山保險經紀人策略長趙子斌在《弄潮》一書中提到，過去他處在新人期時，透過一種獨特的陌生拜訪方式，在半年內成為了公司單月的業績冠軍。當時，他選擇2個捷運站的交匯點進行陌生拜訪，附近有很多做生意的店家，能夠接觸到許多逛街人潮。
起初，他拜訪店家老闆時，只是按照傳統的方式直接上門詢問，但所獲成效並不大。之後為了店家老闆對他保有深刻印象，他改變了方式，利用當時年輕人喜歡且流行的滑板車，在安全區域內每天固定時間出現，溜著滑板車往返於店家周邊，再透過聊天、寒暄等方式不時與店老闆、路人互動，並配合拜訪，表達對他們的關心。一段時間後，趙子斌成功在這一帶引起了話題與關注，敲開了陌生拜訪的大門。
2.選擇易與客戶聊天的商店陌生拜訪。陌生拜訪的選址很重要，因為要獲得與陌生客戶坐下來聊天的機會並不容易。如業務人員可以選擇到茶葉批發市場或者茶莊，進行陌生拜訪，業務人員可以藉著喝茶的名義，在店家購買一些茶葉，現場泡一杯茶，坐下來與老闆一起品茶並聊天。
難題3：白紙入行，無行銷經驗
保險業具有晉升和薪酬機制明確、沒有專業限制、時間自主及發展前景明朗的優勢，許多來自不同行業的人都願意投身保險業。
行銷經驗是需要不斷學習和累積的，不管對於行銷高手，抑或是業務新人，都會有由無到有的過程。因此對於這樣的難題，新人首先需要端正自身態度，積極面對自身行銷經驗的不足。還可以參考以下方法累積行銷經驗：
1.跟隨業務菁英拜訪，學習行銷經驗。業務新人可以嘗試跟隨團隊的業務菁英外出拜訪，在拜訪過程中，細心觀察業務菁英的做法；拜訪結束後，當天內回顧、反思、總結資深前輩的展業過程，並針對有疑惑的地方積極向前輩請教。
2.出席早會。保險公司早會分享的不僅是行業資訊，還有頂尖銷售或超級主管的行銷經驗，包括客戶開發、拒絕處理、促成等多方面經驗，是新人學習行銷方法、避開行銷地雷的重要管道。例如，業務前輩在早會上分享了開發一名高階主管客戶的過程、錯誤及成功心得，新人下次遇到同類型客戶時便有跡可循，能夠明白經營該類型客戶的切入口，成交的機率自然也會更高。
