預約更美好的未來

文◎崔浩風

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每到十二月,面臨業績即將結算,總是有許多保險業務人員為了追趕業績,卻因此忽略了業績以外的事情同樣需要顧及。家庭、健康、學習、人脈、服務……保險人生路上,需要顧及的事情這麼多,如果沒有做好,又何談做出好業績?

  論語有言:「吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?」這句話對保險業務人員也是適用的:我盡心盡力為客戶規劃了最合適的保障了嗎?我與親友的來往誠實守信嗎?我將所學到的知識妥善應用在客戶身上了嗎?

  十二月是一年的最後一個月,過了這個月後就要結算業績,許多保險業務人員會在這個時候檢視自身業績,看看距離年初訂下的目標還有多少,繼而進一步衝刺。

  但是在努力追求業績之時,卻很容易因為專注盯著業績,而忽略了很多重要的事情。比如與家人的相處、與客戶的溝通、對自身的要求等,這些保險業務人員自我精進的細節,在專注追逐業績的時候可能會妥協、延後,卻不能因此而將其忽略。

自我檢視1
生兮養兮,父母恩兮

  業務人員進入保險業的理由千百種,但無論是想賺錢、想要有彈性的工作時間與自由,又或者是其他目的,究其原因大多能夠追溯到自身家人身上,甚至可以說,保險的大愛其實就是對家庭的愛。

  為什麼這樣說?因為保險的意義在於用小錢買大安心,為千家萬戶帶來保障,這份愛正是因為保險業務人員愛自己的家庭,才會因同理心而認為應該也照顧好他人的家庭,否則一個對自己家庭冷漠無愛的人,又如何會真心關愛他人的家庭?同樣的道理,如果連自己的家人都無法照顧好,又如何有能力照顧其他人的家庭?

  家庭是一個人與生俱來的責任,也是最甜蜜的負擔。詩經有云:「父兮生我,母兮鞠我。拊我畜我,長我育我。顧我復我,出入腹我。欲報之德,昊天罔極。」說的正是父母的生養恩情深重,這樣的深情重義,又如何能夠不照顧家人?

  只是有時人們事業心太重在所難免,一忙起來就忘了家人。重視事業無可厚非,為客戶家庭安泰奔走也不是壞事,只是請不要忘記,家人雖然是你最大的支柱,但也希望你能在家與他們多多相處,切記不要忽略了與家人共處的時光。

自我檢視2
健康是最大的財富

  大陸有句話叫「身體是革命的本錢」,意思是指健康的身體是一切事業的基礎,著實相當有道理。如果拖著欠佳的病體,恐怕連多見幾位客戶都做不到。

  一屋不掃,何以掃天下,連自己都照顧不好的人,也很難讓人相信可以照顧好他人的全面保障。更何況一個滿臉病容的人,又如何給人帶來良好的第一印象?若無良好的第一印象,又如何讓客戶願意深談?

自我檢視3
莫忘初衷,常保從業本心

  常說莫忘初衷,不過許多保險業務人員的入行初衷並沒有那麼偉大,除了部分確實因為認同保險的意義而加入以外,可說大多是為了賺錢,又或者是想找個工作時間彈性自由的工作,雖說無可厚非,但是做為保持本心的依據顯然是不足的。

  曾採訪許多保險業的菁英人士,他們無一例外都對保險的功能與意義抱以十二萬分的重視,但究其入行目的卻有許多是因為錢、時間等理由,並不如許多人想的那樣「高大上」。這也證明了一件事──即使是為了賺錢而加入保險業,也能藉由正派的從業心態走向績優與成功。

 

——更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第356期