家 管理講堂 6位CIA500雙冠領導人論「做大」、「做強」、「做精」之道 管理講堂 6位CIA500雙冠領導人論「做大」、「做強」、「做精」之道 文◎編輯部 照片◎本刊資料 通過 Advisers財務顧問雜誌.com - 2019 年 5 月 1 日 2398 0 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 追求一個人的榮譽,需要勇氣;引領一個團隊的成功,需要智慧。CIA500世界華人保險500強團隊獎項採用了國際標準,是專門為全球優秀保險團隊設計的榮譽獎項,意旨在於引領壽險行銷團隊,在「做大」團隊規模的基礎上,持續「做強」、「做精」,實CIA500「共榮、共進、共好」的理念和使命。 CIA500團隊獎項設有桂冠獎和皇冠獎2項,其達成標準分別為──桂冠獎:團隊人數50人、績優占比10%,13個月保單件數繼續率92%;皇冠獎:團隊人數300人、績優占比7%,13個月保單件數繼續率90%。 CIA500獎項的設立,為全球華人壽險行銷團隊樹立標竿,提供相互學習和良性互動的平台,提升行業品質、專業、口碑及行格;CIA500的創設,期許做為世界各地意欲將團隊做大、做強、做精的團隊長的燈塔。本文是6位榮獲雙冠獎殊榮的卓越團隊長分享組織發展、永續經營的成功經驗,讓與會者受益匪淺。 堅持5A增員標準,從源頭塑造卓越團隊基因 作為馬來西亞第一支雙冠CIA500世界華人保險500強團隊,陳禮祥表示,這一路走來不容易也不簡單,並深深感謝團隊夥伴一同鑄就了這份榮耀。 在帶領團隊邁向CIA500的過程中,陳禮祥認為團隊不是某一時間點做了對的事情,而是一直都在做對的事情,隨著歲月累積,點滴對的事情就匯聚成成功的河流。他從一九九七年開始發展團隊,每年大約只增員8個人,經過多年累積,到二○一八年已經晉升了31位總監,至今仍保持茁壯成長。 在二十多年的發展過程中,團隊之所以彙集愈來愈多優秀人才,得益於陳禮祥帶領團隊所練就出的一套獨特增員標準——「5A級」人才招募標準: 1.有上進心:著名主持人蔡康永曾說過:「沒有上進心不是過錯,但一定會錯過。」陳禮祥認為,上進心能夠給予夥伴奮發向上的動力,有上進心的夥伴會為了自己的目標努力前進,並且不怕困難。 2.有好的態度:好的態度勝過於一切,態度好的人,輔以上進心,其成功的可能性更大。陳禮祥經常提醒團隊主管,遇到態度好的夥伴,是主管的福氣,更是團隊的福報。 3.有能力:在增員時,基本能力是考核的底線。如果沒有先天能力也沒關係,可以透過後天慢慢培養和淬鍊出強大的能力,這也是奠定將來爆發成長的重點助力。 4.有人脈:人脈是優勢,但不是成功的決定性關鍵,因為人脈也可以透過後天努力開拓培養而來。且如果有良好的交際能力,將有助於建立廣闊的人脈資源。 5.有好人品:一個人品惡劣的夥伴不但自己很難發展得好,他還有可能嚴重影響團隊。在增員時,主管很難判斷準增員對象是否具備良好人品,因為洞察一個人的人品需要時間。在面試時,主管只能透過瞭解準增員對象過往是否有不良記錄,以大致判斷其人品情況。 所謂千金易得,良將難求。陳禮祥認為,5A級人才不是被拉進來的,而是被吸引進來的,團隊人才輩出,有良好的氛圍,才能不斷吸引優秀人才加入。 另外,團隊不只要有吸引人才的特點,也要有培育人才的平台,唯有建立起良好的人才培育機制,才能將吸引進來的人才成功培養成行業菁英。因此,團隊長不僅要有吸引人才的思維,更要積極搭建培育人才的機制。 5種文化吸引並塑造優質人才 截至二○一八年八月,大陸新華保險浙江分公司陽光家族已有9個營業部,在冊人力805人,績優人力650人,出勤率達到85%,二○一七年完成保費1億5,000萬人民幣、健康險保額35億人民幣。 團隊長宋明華表示,CIA500獎項對於團隊的意義有:1.給了團隊一個優秀的標準,不管多大的團隊,如果不能達標CIA500,就很難稱之為優秀,因為優秀的團隊不是只有「人力」,而是要看有多少「人才」。達到CIA500的標準,不僅能提高績優占比和保單件數繼續率,還能保證員工收入。2.團隊要做大,基礎必須牢靠,而CIA500給了明確的方向,協助團隊長掌握良好的基礎。基礎打好了,優秀人才才能不斷被吸引加入。3.給團隊長一個方向的指引,團隊長在帶領團隊不斷往前衝時能有所參照,辨別自己前進的方向是否正確。 如果團隊長想要好好發展團隊,吸引優質人才,要做的第一件事就是建立文化。沒有團隊文化,即便有人力,也是一盤散沙。宋明華主要著重於5大文化的打造: 1.學習文化。推動夥伴考取專業證照,因為證照代表專業能力和學習能力,此外,還組織夥伴外出參加交流會議提升眼界。 2.IDA文化。團隊長想要夥伴達成什麼目標,就要設立相關文化。宋明華想要讓更多夥伴達成國際龍獎IDA獎項,便在團隊中設立了IDA辦公室,這樣的舉措無形中讓團隊有更多人努力追逐IDA榮譽。此外,他在新人加入團隊的過程中就貫穿IDA文化,讓IDA成為新人從業的基因。 3.公益文化(撿回珍珠計畫)。保險是一份傳遞愛的事業,因此宋明華一直帶領團隊做「撿回珍珠計畫」的慈善公益活動,他希望透過慈善傳遞社會價值,同時也能吸引高素質人才的加入,實現他們「成人達己」的追求。 4.土壤文化。包含:1.職場環境:不吃飯、不大聲喧嘩、保持桌面整潔;2.團隊正氣:存好心、說好話、做好事、有好運;3.出勤制度:每天正常出勤早會,並按時參加培訓會議;4.著裝要求:著職業裝上班;5.彼此成就:互幫互助、共同成長。 5.自我修鍊文化。正念、利他、厚德。鼓勵夥伴內外兼修,從突破內心開始;鼓勵主管率先垂範,讓眾人信服。 ——更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第361期 相關文章來自作者的更多 培養團隊高認同,激發夥伴高潛能 7個關鍵特質,吸引優秀人才跟你做保險 重購增員思維,高效吸引優才加盟 發表評論 取消回复登錄後發表評論 近期文章 第22屆亞洲華人保險與理財研討會──突破──勝券在握 Advisers財務顧問雜誌.com - 2024 年 12 月 1 日 從業.晉級.不斷晉級 Advisers財務顧問雜誌.com - 2024 年 12 月 1 日 先想要,再達到──看見永無止境的績效升級之路 Advisers財務顧問雜誌.com - 2024 年 12 月 1 日 掌握4要件+畫面感,讓成交率極大化 Advisers財務顧問雜誌.com - 2024 年 12 月 1 日 臺灣扶養比漲勢驚人,預計2059年將破百 Advisers財務顧問雜誌.com - 2024 年 12 月 1 日