特別企劃 自我培養,學習行業典範的優質服務 文◎盧美靜 通過 Advisers財務顧問雜誌.com - 2019 年 7 月 1 日 0 974 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 每一份保險都是愛, 每一次接觸都希望客戶稱心滿意; 如何為客戶獻上優質服務, 是每一位保險業務人員都應該重視的環節。 除了一般認知的噓寒問暖, 或是超出客戶預期的祝福和關懷, 優質服務也可以體現在, 先為客戶準備好跨國的理財團隊, 並以高度專業取勝。 不論任何形式,或出自於哪一種考量, 都能體現出保險的價值與意義, 也都是保險業務人員的真心真意。 讓每一次的服務,都深印在客戶的心坎裡 好的服務要做在客戶提出需求之前 美國市場行銷協會定義的7大優質服務