新世代夥伴願意追隨的主管４特質

在壽險業，主管雖然與傳統行業的上司有所區別，但同樣是帶領夥伴收穫個人事業的「領頭羊」。什麼樣的「領頭羊」才是這一代年輕人樂意追隨的？

創新能力強、學習能力強、行動力強、熱情、更懂網際網絡等多方面優勢的年輕人，已成為不少主管青睞的增員對象。然而，這一代年輕人在選擇工作時，除了看重行業的發展前景外，還看重自己未來的主管是否值得追隨。

在壽險業，主管雖然與傳統行業的上司有所區別，但同樣是帶領夥伴收穫個人事業的「領頭羊」。什麼樣的「領頭羊」才是這一代年輕人樂意跟隨的？根據過往採訪年輕人較多的團隊主管經驗，總結出這些優秀主管身上讓年輕夥伴願意追隨的4項特質：

1. 身段軟

這一代年輕人成長於推崇「生而為人，人人平等」的環境，他們不倚仗，也不喜歡那些傳統的職場潛規則，而是有自己的一套職業觀。比如，他們喜歡扁平化的工作環境，相信平等交流與對話的意義。這意味著，他們不喜歡愛擺架子的主管，更不會因為主管的強勢管理而變得聽話，反而還可能出現叛逆心理，因此主管想得到年輕夥伴的追隨，應保持柔軟的身段。

所謂柔軟的身段，即主管應把自己與夥伴放在同等的地位並尊重夥伴，以「事業上並肩作戰的夥伴」、「生活上的好朋友」來定位夥伴，而非「下屬」。具體而言，當年輕夥伴在工作上出現問題時，比如一直沒有開單、不出勤早會、不參加團隊的活動等，主管要以平等的角度與年輕夥伴溝通與交流，傾聽與瞭解他們這麼做的原因與想法，而非強勢要求。

2. 懂激勵

有激情、做事有衝勁、大膽是年輕人的特點，這些特點是年輕人做保險的優勢，但同時也是劣勢。比如，他們在有激情的時候，可能會用盡全力拚搏，獲得最好的業績；但是一旦遇到挫折，遲遲沒有開單，就容易失去激情，進而對工作產生倦怠、失去鬥志，最終選擇離開行業。

面對突然失去激情的年輕人，如果主管沒有給予適當的鼓勵或激勵，而是一味地和他們講道理、分析原因，只會讓夥伴感到排斥。因此，若想要得到年輕夥伴的追隨，主管需懂得激勵夥伴，不要吝嗇讚美。比如，年輕夥伴沒有開單，或增員對象不多，但與過去相比有明顯進步，此時主管應予以表揚與肯定。

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