5方法,推動夥伴追逐國際級榮譽

文◎編輯部

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面對行業內各式各樣的榮譽目標,業務人員大部分都是仿效團隊其他夥伴的選擇。如團隊夥伴都在挑戰A榮譽時,自己也跟著挑戰A榮譽,若夥伴挑戰B榮譽,則挑戰B榮譽。然而,如此隨性的榮譽選擇方式,不利於打下長期經營壽險事業的基礎,更不利於夥伴的長期定著率。主管應主動協助夥伴做好榮譽追求規劃,鼓勵夥伴有規劃地追逐目標。

追逐國際級榮譽對於保險業務人員而言大有裨益,但主管該如何推動部屬以國際級榮譽為目標?以下有5個方法。

 

1. 鼓勵夥伴有規劃性地追逐榮譽

面對行業內各式各樣的榮譽目標,業務人員大部分都是仿效團隊其他夥伴的選擇。如團隊夥伴都在挑戰A榮譽時,自己也跟著挑戰A榮譽,若夥伴挑戰B榮譽,則挑戰B榮譽。然而,如此隨性的榮譽選擇方式,不利於打下長期經營壽險事業的基礎,更不利於夥伴的長期定著率。主管應主動協助夥伴做好榮譽追求規劃,鼓勵夥伴有規劃地追逐目標。具體而言,應注意以下2方面:

①把國際級榮譽納入夥伴的職業生涯規劃中:主管在協助夥伴制訂職業生涯規劃時,應把國際級榮譽納入其中,甚至把追逐最高層級的國際級榮譽當成壽險事業的終極目標,以此讓夥伴建立起追逐國際級榮譽的意識。比如說,為夥伴規劃應何時達成國際級榮譽;當壽險事業達到一定高度時,則向更高層級的國際級榮譽邁進。

②不忘追逐短期性榮譽,兼具平衡:必須強調的是,鼓勵追逐國際級榮譽並非拒絕追逐短期性榮譽。一個合理的榮譽追逐規劃,應兼具平衡性,在追逐長期榮譽時亦追逐短期榮譽。

國際級榮譽高標準的特點意味著業務人員要想達成需花費一定的時間,有的人甚至要花上好幾年。然而,較長時間的追逐很可能會將夥伴的耐心及信心消耗殆盡,最終放棄對國際級榮譽的追逐,甚至離開行業。與國際級榮譽不同的是,短期榮譽的達成標準往往相對較低,夥伴可能半年、一個季度或一個月內便能達成。短期榮譽的達成,有助於夥伴建立從業信心,是夥伴立足行業、在行業內生存的基礎。

因此主管在為夥伴規劃榮譽追逐路徑時,應注意遵循「平衡性、漸進性」的原則,既要追逐短期榮譽,又要堅持追逐長期性榮譽,把短期榮譽當成達成長期榮譽的臺階,在達成短期榮譽後,逐步向國際級榮譽邁進。

 

2. 把追逐國際級榮譽內化成使命

在追逐國際級榮譽過程中,夥伴極易產生這樣的想法:「我只要把個人業績和團隊做好就行了,何苦為難自己一定要拿到這個榮譽呢?」業務人員之所以容易萌生這樣的想法,一方面源自於國際級榮譽的達成時間較長,耐心容易被消磨;另一方面則因為夥伴僅是追逐榮譽,沒有將其賦予更深一層的意義,幫助夥伴把國際級榮譽的追逐內化成使命,主管可參考如下做法:

①協助夥伴建立使命意識:當夥伴立下追逐國際級榮譽的目標時,未必會主動將其轉換成使命,主管應協助其將國際級榮譽的追逐內化成使命。比如,為定下追逐國際級榮譽目標的夥伴開一場啟動會,向夥伴說明追逐國際級榮譽不僅是為了個人榮譽,更是為了團隊榮譽,甚至是國家榮譽。當夥伴意識到這是一件偉大的事情時,即便追逐之路坎坷艱辛也不會輕言放棄。

②分享業內前輩將追逐國際級榮譽內化成使命的故事:有人可能會認為追逐國際級榮譽是「不可能的事」。主管可以透過分享業內前輩追逐國際級榮譽內化成使命的故事,讓夥伴意識到世界上沒有辦不到的事,只有辦不到事的人。

 

3. 主管必須率先示範,成為追逐國際級榮譽的人

對於夥伴來說,主管是保險事業的領路人。主管追逐哪些榮譽,夥伴也會跟著追逐。因此,主管想要夥伴追逐國際級榮譽,必須率先示範,成為追逐國際級榮譽的人。主管率先示範追逐國際級榮譽,應注意以下3點:

①以使命必達的心態追逐國際級榮譽:當主管號召夥伴追逐國際級榮譽後,要建立使命必達的心態,要求自己一定要做到。因為主管是否能達成國際級榮譽,對於其他夥伴而言有著很大的影響。若主管沒有完成,夥伴很容易因此對國際級榮譽望而卻步,認為:「主管都達不成這一榮譽,自己更不可能達成了。」

②帶領團隊各層級主管追逐國際級榮譽:主管率先示範,不應只是團隊長個人率先示範,還應帶動團隊各層級主管一同追逐國際級榮譽。在團隊管理中,夥伴與自己直屬主管的接觸多於與團隊長的接觸,直屬主管的行為更會影響夥伴們的行為。

③經常性為夥伴分享追逐國際級榮譽的心得故事:主管想要透過示範的力量影響夥伴,僅成功追逐國際級榮譽並不夠,仍需主動向夥伴分享追逐國際級榮譽過程中的心得體會,在分享過程中,主管可多插入追逐榮譽過程中發生的故事或細節,比如追逐國際級榮譽為個人壽險事業帶來什麼影響等。如此,夥伴更能產生共鳴感,願意嘗試追逐國際級榮譽。

 

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