訂下超高目標,培養抗壓力與抗挫力

文◎倪偉晟 照片◎資料照片

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想要在保險業取得成功,必須培養抗壓力與抗挫力。南山人壽群善高資通訓處處經理陳穎重,其所屬單位為全國唯5連續2年蟬聯高資通訊處的單位,高資會員1/MDRT會員占比全國第一。在陳穎重的團隊裡,不管是面對壓力、挫折或是立定挑戰高目標,始終是以高標準的態度面對。

     保險業,是被陳穎重的主管形容為「九死一生」的行業,其定著率約只有10%;據統計,每一年有6萬多名的保險業務人員註銷登錄,相當於每一天就有170位業務人員離開。想要在保險業取得成功,必須不斷地努力,讓自己保持在前10%,而除了努力之外,還需要培養抗壓力與抗挫力。

  從事保險事業者通常分為4種,一是進來時沒有做好,直到離開時也沒有做好;二是剛進來的頭幾個月做得好,而後漸漸沉寂消失;三是留下來那10%的人,剛進來時也許能力不夠好、人脈不夠廣,但是他會不斷努力學習與成長,直至遇到一些重要的轉捩點,像是聽到講師的一席話、自己經驗上的突破等,都會促使他往更長遠的道路邁進;最後一種人是極少數,自從業開始即擁有相當不錯的成績並能一直保持下去,陳穎重正是屬於最後一種人,從27歲進入保險業開始,就保持相當優異的成績。

從肩負責任到走進保險業

      陳穎重的父母僅有國小畢業,皆早在12歲就出社會工作,而爸爸由於工作過勞的關係,年過40歲不久即患有慢性肝病,後來在他大二那年因肝癌過世。陳穎重憶起父親臨走的那一天,叮囑他的一段話:「你要好好照顧媽媽和弟弟」,他明瞭自己必須開始肩負著家庭經濟的責任。當時弟弟還在讀高職,媽媽因為照顧爸爸的關係也沒有再出去工作,因此想要給家人更好的生活,必須靠自我努力打拚。

  陳穎重的第一份工作是在投信公司,擔任全球海外部基金公司的分析師,工作待遇其實不錯,第一年的年收入即達到百萬元,在一次機緣下,他認識了現在的主管。某天,當主管聽到陳穎重每週工作6天,每天從早上6點工作到晚上10點,年收入約百萬元時,臉上露出有點驚訝的神情。陳穎重心想,一定是主管認為,剛出社會的第一份工作就能年收破百萬元,很不簡單。沒想到,主管緊接著的一句話是:「怎麼這麼低啊?」陳穎重的心頭很納悶,這樣的收入怎麼會低呢,於是便向主管詢問。

  「我工作1年,你要做10年,我工作3、5年,你可能一輩子就沒了。」這段主管的話,深深地震懾陳穎重的內心。他知道自己從事分析師的工作,即便到了主管的年紀,也絕不可能達到年薪千萬元,甚至能否有300萬元、500萬元都是未知數。他頓時發現自己的時間和主管相較之下,價值相差了許多,並決定向其請教保險業的脈絡。從此,陳穎重開始步上保險業這一條道路。

目標決定了成功的方向,努力則決定了成功的快慢

      進入保險業並從事業務工作,是陳穎重過去不曾想過的事,大學的時候他沒有參加過任何社團,平常也不常與人接觸、不擅與人交流,促使他決心跳脫舒適圈的關鍵,是大部分成功之士的經驗之道──「讓你的未來決定現在」,即「以終為始」(Begin With The End In Mind.)。

  他說,目標是努力的前提且決定方向,而努力僅決定快慢。方向錯了,跑再快都是浪費時間;方向對了,就一定會抵達目的地,只是時間早晚而已。陳穎重希望從業5年,能達到年收入500萬元,工作10年,挑戰年收入破千萬元,進而帶給家裡更好的生活。這樣的目標,能驅使他不斷前進,而非讓過去的自己限制了現在及未來的走向。從事保險業,讓他取得通往夢想的入場券。

  美國前總統甘迺迪(John F. Kennedy)曾說道:「人生不能沒有目標和方向,光只有努力和勇氣是不足夠的。」(Efforts And Courage Are Not Enough Without Purpose And Direction.)即使家人和朋友都不認為陳穎重適合從事業務工作,但為了成功,達到年收入數百萬元甚至是千萬元,除了壽險業外,他沒有其餘的選擇;有了明確的目標和方向,從事業務工作所需要的能力皆是可以倚靠努力自我養成的。

  陳穎重相信「學習、努力、堅持」能帶來「改變」的力量,從進入保險業的那一刻起,便開始積極參與國際性的大型會議,像是MDRT、IDA、CIA500等。除此之外,為了能讓自己的專業更精進,他在年輕時就考取相關的國際專業證照,投入這些心力之目的,就是為了讓自己更具有成功保險業務人員的特質。他深信,即便一個月只進步1%,30年壽險生涯過去,成長幅度就會是現在的37倍;反之,若每個月退步1%,30年後可能會一無所有。

更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第378期