逐獎踏實，視保險為終身事業，34年如一日追逐榮譽

「我不在乎成交多少件保單，創造多麼輝煌的業績，我真正在乎的是在於照顧多少家庭，為他們規劃了哪些風險保障。」新光人壽雄南區部部長曾春燕從業至今獲獎無數，曾在2013年獲得國際龍獎IDA雙白金獎的加冕。34年如一日的她，從未停下腳步。

     新光人壽雄南區部部長曾春燕，從業至今已34年，自踏進保險業那一天開始，便以世界頂尖業務人員，有日本銷售女神之稱的「柴田和子」和行銷之神「原一平」為榜樣，激勵自己持續往高處邁進。在進入公司報到後的第3天，心中就埋下想成為團隊領導者的種子，在入行１年後便晉升為主管。

從業的初心——想幫助更多的人

　　一位友人家境較為清寒，友人母親希望曾春燕幫孩子規劃保單，然而在友人不斷推辭下，曾春燕不好意思繼續打擾。一天友人母親來電，請曾春燕趕緊過去家裡一趟，原來友人突然發生意外離世，當她拿出一些現金以示慰問時，友人的母親冷不防將現鈔甩在她的臉上：「為什麼妳當初不堅持幫我小孩買保險？現在我得洗一輩子的衣服！」

　　這番話深深地震懾曾春燕的內心，每當想起這件往事，仍不禁流露出悲慟之情。在她眼裡，保險所展現的正是未來價值，可以安定人心，還能解決許多風險之下的種種困難，從事保險業是功德無量的神聖工作，她想要幫助更多人和家庭。

　　入行之初，曾春燕的夢想是寫一本書，以自己的經驗和邁向卓越的過程，分享給新進後輩。幾年後《創造3,000名客戶祕訣》問世，現在的她已經累積超過1萬名客戶；其所獲榮譽及獎項令人稱羨，舉凡國際龍獎IDA及美國百萬圓桌MDRT，還曾在2013年獲得IDA雙白金獎的加冕。

　　「我不在乎成交多少件保單、創造多麼輝煌的業績，我在乎的是照顧多少家庭，為他們規劃了哪些風險保障。」她說，經營保險事業就像騎腳踏車一樣，要不斷地向前踩，才會產生動力與活力，所踩的每一步都是為了積蓄下一步的力量；追逐IDA等獎項的過程，意義在於每一個獎項的標準，皆設立了一個對自我要求的目標，期許能達標、超標，促使自己時刻保有從業熱情，也提醒當下距離目標還有多遠，腳步不能有一絲的鬆懈。

「卓越」和「榮譽」是帶領團隊最重要的使命

　　從業務人員到部長，曾春燕始終視IDA為標竿，從早年參加馬來西亞蘭卡威舉辦的國際龍獎IDA年會開始，深感學習、交流對自己的幫助和收穫難以估量，無論是團隊管理績效、經營客戶思維、拓展組織眼界等，皆有顯著地提升，協助她往夢想更加靠近，進而在保險領域中大放異彩。

　　每當有新人來到公司面試，便會看見曾春燕辦公桌後方琳瑯滿目的各式獎盃、獎牌，這些榮耀代表著個人及團隊品牌，同時也令每一位想要進來公司的夥伴瞭解到——追求「卓越」和「榮譽」，是曾春燕所帶領團隊最重要的使命。

　　今年對曾春燕來說，最大不同在於接下新光人壽雄南區部部長。年中時，透過舉辦國際龍獎IDA啟動會及上課培訓，宣達IDA獎項的理念為何、不同獎項的標準有哪些，明確地讓團隊夥伴知道方向及目標，並藉由持續追蹤和提醒，驅使團隊每一天都朝著目標邁進。

　　「追求一個人的榮譽需要勇氣，引領一個團隊需要智慧。」她表示，團隊在追求目標是運用系統，將大目標拆分成各種小目標，把人才放到適當位置，再經過不同層級的分層管理，在團隊合作之下完成任務，最終達成榮譽。

我是會做保險的曾春燕，也是會帶領團隊打仗的曾春燕

　　帶領團隊前進的不二法門是以身作則，曾春燕說：「只要有一天沒有成交保單，我就會覺得不自在。」她一天可以排訪數10名客戶、光是例假日就能夠成交近10件保單，如此的勤奮和績效，正是下屬最佳的榜樣；平時也會舉辦多項客戶活動，除了提升客戶對風險保障的認知外，團隊夥伴還能藉此瞭解銷售方向及策略。

　　在團隊邁向績優、追求榮譽的過程中，曾春燕會以個人銷售能力將夥伴分為3類，給予不同業績、獎項目標之標準：

　　第1類為業績進度最快、能力最優秀的夥伴，大約在年中時即達成IDA，人員占比團隊30％。第2類夥伴占團隊大多數，會利用IDA啟動會、訓練會等活動課程幫助夥伴做業績衝刺。最後1類針對業績位居後段班的夥伴，會輔導他們積極進行增員，擴充「組織架構」人力。即使每一個人的目標、進度、著力方向不同，團隊仍然是朝向「卓越」、「榮譽」的方向前進。

　　「部長，妳的要求和標準都比較高呢！」曾有處經理對她如此說道，曾春燕要求夥伴一週拜訪數量至少要在20名以上，因為追求卓越、成就頂尖，甚至成為「唯一」獲得IDA雙白金獎得主，都是需要不斷地堅持努力，才能達致旁人認定的「高標準」。

      身為一位優秀的管理者，絕對不能與市場脫節，保險事業是「兩手事業」的共同經營，曾春燕一手握有業務白金獎，代表最頂尖的銷售力，另一手握有主管白金獎，則代表團隊是高產值的卓越團隊，「IDA雙白金」品牌是靠一步又一步穩紮穩打的累積，「我是會做保險的曾春燕，也是會帶領團隊打仗的曾春燕。」

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