「動力」來自於「在乎」，要靠自己去啟動！

鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。

在職場上總常聽到有人說：「我最近找不到努力的動力。」自己也曾多次被問到：「你工作的動力是什麼？」、「是什麼動力驅使你堅持？」

我太太21歲時被我帶進公司，一同拚鬥業務，表現也相當不錯。有一回因為表現績優，到台北總公司接受表揚。總經理問她：「妳這麼年輕，又這麼嬌小，業績怎麼做那麼好？」我太太想了想，只回答了一句：「大概就是因為欠錢吧！」聽得全場哄堂大笑。

回答得看似膚淺，但卻實際，當時家裡的一切真的就是靠著一次次拜訪、一件件保單累積而來的。就如同當年很多保險業務人員，也多從為收入、為生活開始展業，而後才慢慢地演進到為客戶保障、為保戶服務與承諾，最終再提升到為榮耀、為使命，進而為團隊榮譽、為所轄負責、為受提拔的回饋、為受信賴的展現等，這些都是讓自己不斷努力的動力！

因此，「動力是自己找的，自己找的動力才會堅持不放棄，自己找的動力才會全力以赴。」看看在保險國際殿堂上，那些追求國際龍獎IDA、美國百萬圓桌MDRT的業務高手，建構IDA百人團隊、CIA500團隊的卓越領軍人，看似是外在制度引領著他們，其實是他們樂意認真去追求。

許多資深的績優高手，拚鬥多年後，家裡經濟狀況已非常好，子女也都成家立業，甚至頗有成就，按理說他們早就可以退隱江湖、安享人生，卻仍然持續堅守保險業務工作崗位，工作的動力對他們而言已然是一份責任、一份對愛的關懷，他們已將工作提升為對行業的使命。

相對的，對於那些感覺工作動力逐漸失去的人，我想給幾個提議：

1.重拾自信：當開始對原本熟悉的工作懷疑自己的承擔能力，也不再相信自己能克服工作的困難，甚至對挑戰產生畏懼之心，這都是失去工作動力的徵兆。這時候重拾自信變得很重要，要不斷提醒自己，不是工作變難了，也許是自己變懶了，惰性讓自己失去自信，能力其實一直存在。

2.展現熱情：不管是對人或對事，當失去原本的熱情，不再主動接近人群，不再參與群組回應，這種冷漠會讓自己退卻，讓自己更孤寂，最後終將脫離。這時候一定要強迫自己展現熱情，才能讓自己跟動力迅速重新連線。

3.主動學習：學習與吸收新知是讓工作有變化的最好方法。透過學習尋求突破，讓自己不斷走在前進的路上，才是避免停滯的最好方式。

4.訂新目標：舒適圈待久了，覺得工作沒有挑戰、沒有變化，那就應該讓自己接受挑戰，多嘗試一些不同的事物，讓工作多一些新的樂趣，並正面去迎接目標。當然，訂目標時要考量自身實力，才不會讓低於自己能力的目標，讓自己覺得「無聊」，而過高目標又會覺得「無力」。

5.勿留後路：「退此一步無後路」是讓人不輕易放棄的重要念想。總是想著退路，總是想著下一個也許會更好，這個設想的後路往往都只是放棄持續努力的一個藉口而已！

而最重要的，就是「在乎」。看看保險業中，每一個績優人員的最大特色就是「在乎」，他們在乎所有讓業績更好的事物，在乎收入、獎金，在乎榮耀、獎賞。他們在乎每一個學習機會，在乎每一個獎勵辦法，他們在乎主管的叮嚀，在乎同事的鼓勵，在乎親友的期盼，在乎家人的感受，而這每一個「在乎」，都是啟動他們往前進的動力！這些看似外來的影響力，其實啟動的能量都源自於自己！我常說，就算有10雙手伸出來要拉你一把，也都得自己伸出手來，當自己都不在乎時，是沒有任何人使得上力的。新年度，讓我們啟動自己的「在乎」吧！